四、客服專員 4人 薪資：6-7K/月
1、任職要求：
(1)20–35歲，大專及以上學(xué)歷；
(2)普通話標準，溝通表達清晰，有耐心、責(zé)任心強；
(3)熟練使用辦公表格（如 Excel），能獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、臺賬制作與篩選匯總；
(4)有客服、電商、外賣、售后相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；無經(jīng)驗可培訓(xùn)；
(5)能適應(yīng)輪班/排班，抗壓能力強，服務(wù)意識好。
2、工作內(nèi)容：關(guān)
(1)負責(zé)線上/電話美團外賣商家咨詢、投訴、售后問題處理，及時響應(yīng)并妥善解決；
(2)記錄商家信息、問題及處理結(jié)果，整理相關(guān)工作臺賬；
(3)維護良好商家系，提升商家滿意度與口碑；
(4)配合團隊完成日常工作安排及上級交辦的其他任務(wù)；
(5)能適應(yīng)輪班/排班，抗壓能力強，服務(wù)意識好；
(6)福利：帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、團建活動、晉升空間。
福利待遇：五險，試用期期間薪資和轉(zhuǎn)正一樣，季度獎金，年終獎金，生日福利，節(jié)假日福利，帶薪年休
工作地點：拉薩市頓珠金融城柳梧萬達旁金鑾苑（美團外賣拉薩站）3F