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主要職責(zé)
一、 學(xué)科業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定
1.市場洞察與定位：深入理解所負(fù)責(zé)學(xué)科（如小學(xué)語文、初中數(shù)學(xué)、高中英語等）的市場需求、競爭格局、用戶痛點(diǎn)及政策法規(guī)變化。
2.制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃：?基于公司整體戰(zhàn)略和市場洞察，制定所負(fù)責(zé)學(xué)科的短期（季度/年度）和中長期（1-3年）業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)（如用戶規(guī)模、營收、續(xù)費(fèi)率、滿意度、口碑等）及實(shí)施路徑。
3.預(yù)算與資源規(guī)劃：?制定并管理學(xué)科運(yùn)營預(yù)算，合理規(guī)劃人力、內(nèi)容、市場等資源投入。
二、 學(xué)科產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化
1.需求挖掘與分析：持續(xù)收集、分析用戶（學(xué)生、家長）和教師反饋，洞察學(xué)科學(xué)習(xí)需求與痛點(diǎn)。
2.參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)：與教研、產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，參與學(xué)科課程體系設(shè)計(jì)（如標(biāo)準(zhǔn)課、專題課、訓(xùn)練營等）、教學(xué)內(nèi)容規(guī)劃、學(xué)習(xí)路徑設(shè)計(jì)、教學(xué)工具/功能需求的定義與優(yōu)化。
3.產(chǎn)品迭代驅(qū)動：基于用戶反饋和運(yùn)營數(shù)據(jù)，推動學(xué)科相關(guān)產(chǎn)品功能、內(nèi)容、服務(wù)流程的持續(xù)迭代優(yōu)化，提升用戶體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果。
三、 教學(xué)內(nèi)容與質(zhì)量保障
1.教學(xué)大綱與標(biāo)準(zhǔn)制定：協(xié)同教研團(tuán)隊(duì)，制定或?qū)徍藢W(xué)科的教學(xué)大綱、教學(xué)目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.內(nèi)容規(guī)劃與管理：規(guī)劃學(xué)科的內(nèi)容體系（教材、講義、題庫、視頻、直播等），管理內(nèi)容的開發(fā)、更新與維護(hù)進(jìn)度。
3.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控：?建立并執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系（如課堂觀察、學(xué)生反饋、教學(xué)數(shù)據(jù)監(jiān)測），確保教學(xué)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和高質(zhì)量交付。
4.師資管理：參與學(xué)科教師的選拔標(biāo)準(zhǔn)制定、培訓(xùn)體系搭建、教學(xué)能力評估與提升，維護(hù)核心教師資源。
四、 學(xué)科運(yùn)營與用戶增長
1.用戶生命周期管理：設(shè)計(jì)并執(zhí)行學(xué)科用戶（從潛在用戶到老用戶）的全生命周期運(yùn)營策略，包括拉新、激活、留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購和口碑傳播。
2.活動策劃與執(zhí)行：?策劃并落地學(xué)科相關(guān)的線上線下營銷活動、學(xué)習(xí)活動、競賽活動、家長會等，提升用戶活躍度、參與度和品牌粘性。
3.渠道運(yùn)營：管理和優(yōu)化學(xué)科相關(guān)的獲客渠道（如線上投放、合作渠道、線下活動等），提升獲客效率和精準(zhǔn)度。
4.社群運(yùn)營：構(gòu)建和管理學(xué)科學(xué)習(xí)社群（如微信群、學(xué)習(xí)社區(qū)），營造積極學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)用戶互動與互助，提升歸屬感。
5.用戶體驗(yàn)優(yōu)化：持續(xù)關(guān)注并優(yōu)化用戶在整個(gè)學(xué)科學(xué)習(xí)旅程中的體驗(yàn)，解決用戶問題，提升滿意度。
五、 數(shù)據(jù)分析與效果評估
1.指標(biāo)體系建立：定義并監(jiān)控學(xué)科運(yùn)營的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)（如用戶數(shù)、活躍度、完課率、續(xù)費(fèi)率、退費(fèi)率、滿意度NPS、ROI等）。
2.數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤，分析運(yùn)營動作、課程產(chǎn)品、教學(xué)質(zhì)量等對業(yè)務(wù)目標(biāo)的影響，識別問題和機(jī)會。
3.效果評估與決策支持：基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，評估運(yùn)營策略和項(xiàng)目的效果，為下一步?jīng)Q策和資源投入提供數(shù)據(jù)支撐。
4.A/B測試驅(qū)動：設(shè)計(jì)并實(shí)施A/B測試，優(yōu)化運(yùn)營策略、產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)。
六、 跨部門協(xié)同與資源整合
1.內(nèi)部協(xié)作：作為學(xué)科業(yè)務(wù)的“樞紐”，高效協(xié)同教研、產(chǎn)品、技術(shù)、市場、銷售、客服等團(tuán)隊(duì)，確保信息暢通、目標(biāo)對齊、資源到位、行動一致。
2.外部資源整合：?探索并管理學(xué)科相關(guān)的合作伙伴（如內(nèi)容合作方、渠道方、專家顧問等），整合外部資源助力學(xué)科發(fā)展。
七、 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè) (根據(jù)組織架構(gòu))
1.團(tuán)隊(duì)搭建與培養(yǎng)：負(fù)責(zé)學(xué)科運(yùn)營團(tuán)隊(duì)（可能包括內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營、用戶運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析等崗位）的組建、培訓(xùn)、管理和激勵。
2.目標(biāo)管理與績效評估：?為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定清晰目標(biāo)，進(jìn)行績效評估與反饋，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長。
關(guān)鍵能力要求
1.深厚的學(xué)科理解力：對所負(fù)責(zé)學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)規(guī)律、考試體系有深刻理解。
2.敏銳的用戶洞察力：深刻理解K12學(xué)生和家長的需求、行為和心理。
3.強(qiáng)大的數(shù)據(jù)驅(qū)動能力：精通數(shù)據(jù)分析，能基于數(shù)據(jù)做決策。
4.出色的產(chǎn)品思維：能將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品/服務(wù)解決方案。
5.卓越的運(yùn)營策劃與執(zhí)行力：能策劃并高效落地復(fù)雜的運(yùn)營項(xiàng)目。
6.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與資源整合能力：?需與多個(gè)部門頻繁協(xié)作。
7.商業(yè)敏感度與目標(biāo)導(dǎo)向：?對業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。
薪酬：月薪18K+課時(shí)費(fèi)（200-400元一節(jié)課/2小時(shí)）
薪資結(jié)構(gòu)、福利（車補(bǔ)、餐補(bǔ)、交通、公積金社保等）

硬性要求
1、一本或985/211/雙一流學(xué)歷，英語專業(yè)，過專八 2、專業(yè)、產(chǎn)品運(yùn)營、管理都OK的，3、會設(shè)計(jì)和組織招生活動

面試流程：部門負(fù)責(zé)人初試+分總復(fù)試