職位名稱:物業(yè)品控主管
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行物業(yè)品控流程及標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司要求。
2. 定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查,提出改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí)。
3. 處理業(yè)主關(guān)于物業(yè)質(zhì)量的投訴,提供有效解決方案,提升業(yè)主滿意度。
4. 對物業(yè)員工進(jìn)行品控培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識和質(zhì)量意識。
崗位要求:
1. 具備5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上品控主管工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),具備良好的品質(zhì)管理知識。
3. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。
4. 具備團(tuán)隊(duì)管理能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成品控任務(wù)。
工作地點(diǎn):淮北、濉溪