1.業(yè)務(wù)管理。明確地服崗位職責(zé)、日清工作清單,全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、審核與管理
團(tuán)隊(duì)所有業(yè)務(wù)材料的完整性、合規(guī)性。配套考核機(jī)制,監(jiān)督落實(shí)。
2.客戶(hù)管理。建立團(tuán)隊(duì)客戶(hù)信用管理臺(tái)賬,維護(hù)臺(tái)賬,更新臺(tái)賬;并及時(shí)處理
涉訴,及時(shí)、妥善處理客戶(hù)投訴,滿(mǎn)足客戶(hù)合理訴求。
3.合同管理。負(fù)責(zé)各團(tuán)隊(duì)合同起草、評(píng)審、簽訂、檔案管理等相關(guān)工作。
4.結(jié)算管理。監(jiān)督各團(tuán)隊(duì)流程優(yōu)化,定期檢查結(jié)算數(shù)據(jù)合規(guī)性。
5.合規(guī)審計(jì)。負(fù)責(zé)識(shí)別各團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)流程、權(quán)限及開(kāi)展過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn),提出
合理化風(fēng)險(xiǎn)管控建議,及時(shí)整改。
6.團(tuán)隊(duì)管理。定時(shí)組織培訓(xùn)各團(tuán)隊(duì)人員,培養(yǎng)部門(mén)各團(tuán)隊(duì)員工業(yè)務(wù)知識(shí)能力及
主要工作內(nèi)容 對(duì)政策全面理解掌握。
7.確定方針。及時(shí)傳達(dá)公司及部門(mén)各項(xiàng)會(huì)議精神內(nèi)容、宣貫公司發(fā)展方向、經(jīng)
營(yíng)目標(biāo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
10.匯總考核。及時(shí)完成團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)匯總、KPI考核匯總、各項(xiàng)日常匯總工作
上報(bào);組織團(tuán)隊(duì)例會(huì);定期與團(tuán)隊(duì)員工溝通業(yè)績(jī)完成及考核情況;
11.員工培養(yǎng)。定期組織團(tuán)建活動(dòng),凝聚團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、注重團(tuán)隊(duì)合作精神的
培養(yǎng)。
12.高效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他跨部門(mén)協(xié)同、專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研或臨時(shí)性管理工作。
13.落實(shí)部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司計(jì)劃書(shū),目標(biāo)任務(wù)為主,完成各項(xiàng)工作。
14.安全及日常管理。負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)安全工作,排查團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境及業(yè)務(wù)開(kāi)展
過(guò)程中存在的安全隱患,監(jiān)督管理人員安全、考勤等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改。
15.高效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他跨部門(mén)協(xié)同、專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研或臨時(shí)性管理工作。
經(jīng)驗(yàn)要求:具備物流運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送全流程及
行業(yè)規(guī)范,實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富。