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利星行汽車是最早在中國銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團之一，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，已成為奔馳在中國乃至全球領(lǐng)先的經(jīng)銷商集團，同時也是中國汽車流通行業(yè)著名的汽車經(jīng)銷商集團。作為奔馳的經(jīng)銷商和戰(zhàn)略合作伙伴，利星行汽車秉承“奔馳世家 至誠致遠”的品牌宣言，專注傳承奔馳品牌的精神和價值，用最真誠和激情的卓越服務(wù)，長久地伴隨客戶，踏實地耕耘中國市場，并以務(wù)實的行動來回饋中國社會。目前，利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
魯東地區(qū)：煙臺、威海、青島、濰坊。
工作職責：
1、維護重點客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，降低客戶流失率，處理升級的客戶投訴；
2、監(jiān)督車間、配件倉庫和維修接待的運營；
3、監(jiān)督設(shè)備使用、車間運作，監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行服務(wù)流程，確保為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)；
4、分析當前市場份額和客戶車輛保有量；評估主要競爭對手的市場活動，在市場及客戶關(guān)系管理部/業(yè)務(wù)中心的支持下，執(zhí)行市場戰(zhàn)略及方法，開發(fā)商業(yè)潛力；
5、為員工提供必要的培訓條件，做好關(guān)鍵員工的保留。
任職資格：
1、大專及以上學歷；
2、具備2年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗，BBA品牌優(yōu)先；
3、熟悉汽車行業(yè)市場，對競爭對手有一定的了解；
4、熟練操作Powerpoint、Word、Excel等辦公軟件；
5、工作認真負責、有團隊意識，能夠承擔一定的工作壓力，具備較強的學習能力。