職位描述
車(chē)輛查勘定損保險(xiǎn)理賠乘用車(chē)
- 根據(jù)保險(xiǎn)公司、店內(nèi)其他部門(mén)提供的事故車(chē)輛信息，積極聯(lián)系出險(xiǎn)客戶；
- 向目標(biāo)客戶提供出險(xiǎn)及理賠服務(wù)，安排事故車(chē)道路救援；
- 介紹在經(jīng)銷(xiāo)商處開(kāi)展事故車(chē)維修業(yè)務(wù)的便利及優(yōu)勢(shì)，以招攬客戶到店維修；
-對(duì)出險(xiǎn)后未第一時(shí)間回廠維修的客戶保持溝通，并持續(xù)跟進(jìn)與招攬；
-執(zhí)行留修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程；
-對(duì)未回廠客戶進(jìn)行回訪，總結(jié)并反饋戰(zhàn)敗原因；
- 對(duì)回廠客戶進(jìn)行定期關(guān)懷，以提升客戶忠誠(chéng)度；
- 對(duì)未回廠未維修客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)并關(guān)懷；
-安排客戶數(shù)據(jù)庫(kù)及記錄更新；
-統(tǒng)籌分配外拓人員的工作安排。
大專以上學(xué)歷，有保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)查勘員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有4S店留修外拓工作經(jīng)驗(yàn)
- 向目標(biāo)客戶提供出險(xiǎn)及理賠服務(wù)，安排事故車(chē)道路救援；
- 介紹在經(jīng)銷(xiāo)商處開(kāi)展事故車(chē)維修業(yè)務(wù)的便利及優(yōu)勢(shì)，以招攬客戶到店維修；
-對(duì)出險(xiǎn)后未第一時(shí)間回廠維修的客戶保持溝通，并持續(xù)跟進(jìn)與招攬；
-執(zhí)行留修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程；
-對(duì)未回廠客戶進(jìn)行回訪，總結(jié)并反饋戰(zhàn)敗原因；
- 對(duì)回廠客戶進(jìn)行定期關(guān)懷，以提升客戶忠誠(chéng)度；
- 對(duì)未回廠未維修客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)并關(guān)懷；
-安排客戶數(shù)據(jù)庫(kù)及記錄更新；
-統(tǒng)籌分配外拓人員的工作安排。
大專以上學(xué)歷，有保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)查勘員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有4S店留修外拓工作經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
道里區(qū)哈爾濱之星汽車(chē)有限公司機(jī)場(chǎng)路
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職位發(fā)布者
賈女士/Recruiter
昨日活躍立即溝通
利星行汽車(chē)利星行汽車(chē)是最早在中國(guó)銷(xiāo)售梅賽德斯-奔馳汽車(chē)的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)之一，經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，已成為中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)著名的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)。作為奔馳的經(jīng)銷(xiāo)商和戰(zhàn)略合作伙伴，利星行汽車(chē)專注傳承奔馳品牌的精神和價(jià)值，用真誠(chéng)和激情的卓越服務(wù)，長(zhǎng)久地伴隨客戶，踏實(shí)地耕耘中國(guó)市場(chǎng)，并以務(wù)實(shí)的行動(dòng)來(lái)回饋中國(guó)社會(huì)。目前，利星行汽車(chē)已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2021年9月，利星行汽車(chē)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在中國(guó)大陸地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)與售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)185家，分布在全中國(guó)86個(gè)城市，擁有超過(guò)百萬(wàn)客戶。利星行汽車(chē)旗下有來(lái)自國(guó)內(nèi)國(guó)外資深的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理職業(yè)經(jīng)理人，其國(guó)際化的背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)保證了利星行汽車(chē)能夠以前瞻性的視角、高效率的運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價(jià)值的服務(wù)。在不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，利星行汽車(chē)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，實(shí)踐其對(duì)中國(guó)社會(huì)的承諾。在“星耀未來(lái)惠澤桃李”的公益主張下，利星行汽車(chē)在資助青少年成長(zhǎng)和教育、扶助青少年弱勢(shì)群體方面做出了卓越貢獻(xiàn)。截至目前，全國(guó)已經(jīng)有33所利星行希望學(xué)校。利星行汽車(chē)將一如既往，以優(yōu)秀的服務(wù)滿足中國(guó)客戶需求，致力于成為中國(guó)消費(fèi)者的卓越選擇、中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)的卓越合作伙伴。
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