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更新于 9月3日

客戶顧問(醫(yī)美行業(yè)/入職社/精準(zhǔn)客源)

8000-10000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)美行業(yè)在線醫(yī)療
主要職責(zé)
1. 客戶咨詢與需求分析:
·線上咨詢的客戶邀約到醫(yī)院,建立良好信任關(guān)系。
2. 方案設(shè)計與專業(yè)講解:
· 結(jié)合客戶需求和機構(gòu)醫(yī)生、產(chǎn)品特色,設(shè)計科學(xué)、安全、有效的個性化醫(yī)美治療方案。
3. 銷售與業(yè)績達(dá)成:
· 準(zhǔn)確挖掘客戶潛在需求,有效解決客戶疑慮,完成銷售閉環(huán),達(dá)成個人及團隊業(yè)績指標(biāo)。
· 熟練運用咨詢技巧和銷售工具,促進成交。
4. 客戶關(guān)系管理:
· 負(fù)責(zé)客戶的全程跟進,包括術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后回訪、效果跟蹤及關(guān)懷,提升客戶滿意度。
· 建立并維護客戶檔案,確保信息準(zhǔn)確無誤。
· 積極處理客戶投訴與異議,維護機構(gòu)品牌形象。
· 通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)激發(fā)老客戶復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹。
5. 團隊協(xié)作與學(xué)習(xí):
· 與醫(yī)療團隊(醫(yī)生、護士)、運營團隊緊密協(xié)作,確保服務(wù)流程順暢。
· 持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)最新知識、產(chǎn)品技術(shù)和銷售技巧,定期參加內(nèi)部培訓(xùn)。
任職要求
· 必備條件:
· 大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、護理學(xué)、皮膚學(xué)、市場營銷、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 1年以上醫(yī)美行業(yè)咨詢或銷售經(jīng)驗,有豐富的客戶資源者優(yōu)先。
· 出色的溝通表達(dá)能力、親和力和共情能力,能快速與客戶建立信任。
福利待遇:
巨大的成長空間: 扁平化管理,你的每一個好想法都能被快速聽見并實踐。你將親自操盤一個核心渠道,獲得全方位的運營能力提升。
· 行業(yè)前沿視野: 深度接觸最新醫(yī)美產(chǎn)品和項目,從內(nèi)到外提升你的“美商”。
· 神仙團隊: 和一幫有趣、有料、追求極致的90/00后同事一起工作,氛圍輕松,拒絕內(nèi)耗。
· 福利滿滿:周末雙休、入職五險、團建、生日會、員工內(nèi)部價體驗最新醫(yī)美項目(讓你變美的同時,更懂產(chǎn)品?。?、節(jié)日禮物等。

工作地點

成都錦江區(qū)天府國際11樓

職位發(fā)布者

邱女士/HRBP

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo成都美哆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
如麗隸屬成都美哆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,成立于2014年,公司旗下有“愛麗幫醫(yī)美在線咨詢、如麗醫(yī)美app、求發(fā)app”等平臺,多年來深耕醫(yī)美第三方服務(wù),為求美者在線提供專業(yè)、苛選的醫(yī)學(xué)美容安全服務(wù)。2021年啟動如麗品牌戰(zhàn)略升級,整合旗下“愛麗幫”“求發(fā)”等平臺正式推出“如麗醫(yī)療消費平臺”。如麗消費醫(yī)療平臺致力于打造互聯(lián)網(wǎng)綜合性醫(yī)美與消費醫(yī)療綜合服務(wù)平臺,業(yè)務(wù)涵蓋醫(yī)美與消費醫(yī)療,囊括美學(xué)設(shè)計、美學(xué)服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù),醫(yī)美、輕醫(yī)美、齒科、皮膚、植發(fā)、瘦身塑型等消費醫(yī)療項目專業(yè)咨詢服務(wù),構(gòu)建了一個全方位、立體式覆蓋消費者術(shù)前和術(shù)后的完善服務(wù)價值鏈。自成立以來,如麗堅持“品質(zhì)苛選,自定美麗”的品牌原則,始終致力于專業(yè)與服務(wù)苛選,讓生活更美好。目前,如麗已擁有近40項知識產(chǎn)權(quán),合作苛選且具有正規(guī)資質(zhì)與的專業(yè)機構(gòu)達(dá)3000+家,匯集國內(nèi)外10000多名醫(yī)師與專家,累計服務(wù)數(shù)百萬求美者,更在2020年度榮獲“醫(yī)美之都”杰出貢獻(xiàn)平臺獎。在未來如麗將旨在幫助每一個求美者安心變美,讓每一個消費者享受便捷透明的消費醫(yī)療服務(wù),推動中國醫(yī)美與消費醫(yī)療市場的成熟和健全發(fā)展。[公司規(guī)模]團隊布局:目前團隊260+人,未來一至三年的規(guī)劃將實現(xiàn)100%的增長。城市布局:立足成都,涵蓋全國,布局海外。業(yè)務(wù)布局:已實踐醫(yī)院嚴(yán)選、美學(xué)設(shè)計、健康醫(yī)美的一站式服務(wù)。累計為超百萬+的人實現(xiàn)求美夢想,并通過業(yè)務(wù)布局的拓展在不斷的裂變增長,與此同時未來企業(yè)還將進駐更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域。[人才理念]人才文化:能力勝于經(jīng)驗與關(guān)系人才成就了許多商業(yè)與探索壯舉,人才是我們最重要的資產(chǎn),對于人才我們看重能力與德行遠(yuǎn)重于經(jīng)驗,時刻以創(chuàng)業(yè)公司的開放包容文化舉賢納士。如麗人才觀:皮實、聰明、自驅(qū)力、耐心[企業(yè)文化]使命:讓美麗與健康同在管理文化:用心工作,盡情生活社會責(zé)任感:用戶為本,向善而生愿景:成為領(lǐng)跑行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)消費醫(yī)療服務(wù)平臺核心價值觀:誠信正直服務(wù)至上協(xié)同創(chuàng)新創(chuàng)造效率經(jīng)營理念:發(fā)揮平臺品質(zhì)苛選的引導(dǎo)作用,推動行業(yè)的健康發(fā)展
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