1.負責(zé)付費會員外呼推廣營銷、復(fù)購?fù)茝V、會員關(guān)懷，智行會員售前客服工作；
2.負責(zé)會員活動信息統(tǒng)計及會員相關(guān)（活動禮品、發(fā)票等）郵寄工作；
3.負責(zé)微信群，QQ群中的問題解答；
4.負責(zé)接聽“星會員”客服電話；
5.負責(zé)遠程解決“星會員”使用問題。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，年齡20-29歲之間，性格開朗，有高度的工作熱情和責(zé)任心，思維敏捷，有服務(wù)意識，有較強的理解溝通及應(yīng)變能力。
2、靈活運用溝通技巧，與用戶進行有效溝通，提高用戶滿意度。
3、普通話標準、流利、音質(zhì)清晰。
4、身體健康。
5、熟練操作計算機、辦公軟件、中文錄入速度50個以上。
6、有相關(guān)電商平臺客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)。
薪資待遇：
稅前6k+，五險一金，雙休法定節(jié)假日，提供早餐午餐，不包含住宿，三節(jié)福利等。