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該部門為海外客戶注冊增值稅稅號及EPR注冊和轉(zhuǎn)代理的服務。
工作職責：
（一） 注冊和轉(zhuǎn)代理：
1）及時了解行業(yè)和稅務局在VAT注冊申請方面的變化，并與團隊進行相應溝通
2）確保按照公司規(guī)定的期限答復新公司的詢問，為客戶提供VAT注冊所需文件的詳細信息。
3）隨時向客戶通報VAT注冊的最新進展情況，并就事項于與相關(guān)方和稅務局聯(lián)絡。
4）帶領及指導團隊收集、翻譯、整理、審核所有需要的材料，將所有的材料遞交，并跟進下號或轉(zhuǎn)代理成功環(huán)節(jié)中的所有問題，且進行及時的反饋處理。
(二) 團隊管理：
1）制定明確的團隊目標，授權(quán)任務并設定期限，監(jiān)督日常運作，監(jiān)控團隊績效并報告指標。
2）確定培訓需求并提供輔導，為現(xiàn)有成員提供培訓
3）團隊指導，包括但不限于關(guān)于申請不成功或者申請長期無進展的投訴問題以及由于公司內(nèi)部調(diào)整問題出現(xiàn)的相關(guān)問題或其他臨時性問題。
（三）對外溝通：
與國際部及合作方溝通關(guān)于注冊和轉(zhuǎn)代理過程中的疑難問題。
任職要求
1. 本科及以上學歷。
2. 英語可作為工作語言，有留學背景者優(yōu)先。
3. 1年以上有客服經(jīng)驗，有跨境企業(yè)服務經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉VAT或EPR注冊流程者優(yōu)先
4．擁有良好的跨部門溝通和合作能力，能及時跟進客戶需求；
5. 具有良好的團隊管理經(jīng)驗。有小團隊管理2-3人的經(jīng)驗。
6. 可接受工作時間：13：00-21：00。