職位描述
理賠保險咨詢服務(wù)
【職位描述】
1、 提供項目服務(wù)相關(guān)的專業(yè)咨詢，解答客戶遇到的問題；
2、 深入了解客戶的需求，提供針對性的解決方案，并做方案的實施；
3、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并處理客戶的理賠需求，解決客戶出現(xiàn)的問題；
4、 客戶管家，提供客戶提供規(guī)劃、履約咨詢或依據(jù)需要的介入服務(wù)；
5、 為客戶定期進(jìn)行診斷和關(guān)懷，提供產(chǎn)品及服務(wù)迭代建議；
6、 定期為客戶提供分析報告及解讀；
7、 配合項目經(jīng)理完成項目內(nèi)其他工作。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，保險、法律或醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)為佳，優(yōu)秀人才學(xué)歷可放寬至大專；
2、2年工作經(jīng)驗及以上，具有服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、善于溝通，具備良好的人際交往能力及表達(dá)能力，認(rèn)可咨詢服務(wù)行業(yè)；
4、自我驅(qū)動意識強(qiáng)，愿意保持持續(xù)學(xué)習(xí)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種新知識。
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工作地點
山東省濰坊市奎文區(qū)健康東街與志遠(yuǎn)路交匯處東100米
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