崗位職責(zé):
1、負責(zé)信息化建設(shè)方案出具和實施管理,負責(zé)日常運行維護標準更新以及檢查等工作,包括基礎(chǔ)實施、網(wǎng)絡(luò)通信、應(yīng)用系統(tǒng)、信息安全等信息化平臺,保障IT運行SLA服務(wù)水平和客戶交付產(chǎn)出達成;
2、負責(zé)對接客戶業(yè)務(wù)需求并進行解讀和日常溝通對接,將客戶需求轉(zhuǎn)化為建設(shè)和維護方案,并協(xié)調(diào)客戶開展工作;
3、負責(zé)跟進故障問題的處理及分析,不斷優(yōu)化監(jiān)控機制和工具,優(yōu)化架構(gòu)和體系,改進內(nèi)部工作流程,提升運維質(zhì)量和效率;
4、負責(zé)識別運維交付過程中的潛在風(fēng)險及信息安全問題,制定風(fēng)險應(yīng)對策略,并持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險狀態(tài),及時調(diào)整策略,定期組織和優(yōu)化應(yīng)急演練方案;
5、負責(zé)關(guān)注行業(yè)動態(tài)與技術(shù)發(fā)展趨勢,進行必要的技術(shù)調(diào)整和更新改進,牽頭組織重要信息化項目的建設(shè)計劃、部署實施等工作;
6、負責(zé)組織或參與信息化系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)劃、實施部署、配置變更、巡檢維護等工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,5年以上IT運維相關(guān)的工作經(jīng)驗,3年以上團隊管理工作經(jīng)驗,負責(zé)過中大型復(fù)雜IT的運維工作或有大廠運維管理工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有較強的英語溝通能力優(yōu)先;
2、對信息化系統(tǒng)較為熟悉,具備良好全面的信息化系統(tǒng)知識的儲備,了解IT行業(yè)常見應(yīng)用技術(shù)以及解決方案。包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)通信、信息安全、應(yīng)用平臺軟件、視頻監(jiān)控、云平臺等;
3、具備IT運維管理標準(ITIL等)以及項目管理(PMP等)的相關(guān)知識,并在日常工作中實際應(yīng)用;
4、對新技術(shù)應(yīng)用和前沿具有較強的關(guān)注度和學(xué)習(xí)能力,并具備不斷內(nèi)化落地能力;
5、會有出差的可能,能夠接受出差。