雇員點評標簽
職位描述
人身險財產(chǎn)險保險在線醫(yī)療咨詢服務(wù)
崗位職責：
1、 保險咨詢處理：負責理賠相關(guān)問題給予解答；
2、 內(nèi)部協(xié)調(diào)：內(nèi)部部門溝通協(xié)調(diào)，協(xié)同處理客戶問題；
3、 風險識別：具備良好的風險識別能力，洞察客戶投訴風險，及時預警，有效管控輿情、投訴等。
任職要求：
1、 專科及以上學歷，1年以上客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、 具備較好的靈活抗壓能力，對事情的解讀和理解能快速掌握要點；
3、溝通能力強，善于與跨部門、跨職能的角色溝通協(xié)同，能有效推動問題解決；
4、具有醫(yī)療知識背景或保險金融從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
5、工作時間：9:00-21:00，8h輪班制，雙休
6、工作地點：平安金融中心A座
工作地點
杭州上城區(qū)平安金融中心-A座
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職位發(fā)布者
劉女士/招聘顧問
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北京易才人力資源顧問有限公司易才集團成立于2003年，至2013年已在中國北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個城市和海外香港、美國設(shè)立分公司及辦事處。2010、2011連續(xù)兩年，集團作為中國人力資源唯一代表企業(yè)入選國際外包專業(yè)協(xié)會(IAOP)"全球外包100強(Global Outsourcing100)"，是目前國內(nèi)唯一獲得國際認可，具有中國最大全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)提供商。
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