大小周:8:30-12:00 、 14:00-17:30
1、項目管理:負責物業(yè)項目工作的全面管理,包括秩序維護、工程維修、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)與運行,客戶服務(wù)、環(huán)境保潔及綠化管理工作;
2、指標達成:負責制訂部門工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào),完成公司下達的年度指標;
3、團隊管理:做好項目團隊梯隊建設(shè)、考核及日常管理;
4、客戶服務(wù):處理業(yè)主投訴與需求,維護客戶關(guān)系,提升滿意度。
5、關(guān)系維護:對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所等相關(guān)部門的關(guān)系。
1、學歷:物業(yè)管理及其他管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大專學歷以上;
2、經(jīng)驗:有50萬方以上大盤項目管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)運作流程;
3、具有較強的團隊管理、協(xié)調(diào)溝通能力及突發(fā)事件的處理能力。工作執(zhí)行力強,忠誠敬業(yè)、能承受較大工作壓力;
4、能熟練使用辦公軟件,持有企業(yè)經(jīng)理上崗證、物業(yè)管理師等相關(guān)證書的優(yōu)先。