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1.具備貨運(yùn)代理客服部門的管理思路與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)的組建及日常管理工作；
2.精通海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路等多式聯(lián)運(yùn)報(bào)價(jià)方案制定，能提供整箱、拼箱、危險(xiǎn)品、特種箱及進(jìn)口業(yè)務(wù)等全方位物流解決方案；
3.維護(hù)并深化現(xiàn)有客戶合作關(guān)系，全面提升客戶滿意度，積極開拓新客戶資源。
任職要求：
1.有貨代客服管理經(jīng)驗(yàn)3-5年，對(duì)市場有一定熟悉程度，對(duì)各航線有一定的了解，熟悉各類操作流程優(yōu)先；
2.具備良好的溝通能力、表達(dá)能力和邏輯思維能力；
3.有獨(dú)立處理問題及決策能力，能夠承受工作壓力；
4.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，有責(zé)任心執(zhí)行力強(qiáng)。