1.包裹到倉前根據(jù)線路限制,審核訂單問題
2.包裏到倉后的庫內異常問題處理:
3.接聽400電話,答疑客戶咨詢;
4.處理工單:
5.收集客戶對倉庫服務/線路運營的反饋;
6.如果晚上有異常情況,需回復群消息;
7.有服務意識和表達能力,責任心強,抗壓能力好:
8.具備良好的溝通表達能力、總結能力及邏輯思維能力:
9.有直接觸客經驗(如接聽電話/在線咨詢等)1年以上經驗優(yōu)先考慮
10.有跨境物流供應鏈類、跨境電商類經驗或跨境電商相關專業(yè)人員優(yōu)先考慮.
工作時間 9-6點