崗位職責(zé)
1. 線上業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)家居賣(mài)場(chǎng)官方抖音等線上平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)與推廣工作,保障各平臺(tái)基礎(chǔ)功能正常運(yùn)轉(zhuǎn),維護(hù)線上業(yè)務(wù)穩(wěn)定開(kāi)展。
2. 多維度運(yùn)營(yíng)執(zhí)行:通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)(如策劃家居產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)(如維護(hù)用戶(hù)關(guān)系、挖掘用戶(hù)需求)、數(shù)據(jù)分析(如依據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略)等方式,系統(tǒng)性推進(jìn)線上運(yùn)營(yíng)工作。
3. 核心目標(biāo)達(dá)成:聚焦線上渠道關(guān)鍵指標(biāo)提升,包括增強(qiáng)線上引流效果、擴(kuò)大品牌曝光范圍、提高用戶(hù)互動(dòng)頻率(engagement)、促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化、提升客戶(hù)忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)線上線下一體化(OMO)的協(xié)同增長(zhǎng),助力家居賣(mài)場(chǎng)整體業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求
1. 學(xué)歷與專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、新媒體相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2. 熟練使用 Office 辦公軟件(Word、Excel、PPT),能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)表格制作與基礎(chǔ)分析(如數(shù)據(jù)排序、篩選、簡(jiǎn)單公式計(jì)算);
3. 了解短視頻剪輯基礎(chǔ)操作(如剪映),可協(xié)助完成短視頻素材拼接、字幕添加,無(wú)需專(zhuān)業(yè)剪輯能力。
核心能力要求:
1. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng):精通至少一到兩個(gè)直播電商平臺(tái)(如抖音、視頻號(hào)等)或內(nèi)容平臺(tái)(如抖音、小紅書(shū))的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和玩法。能獨(dú)立制定該平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略并推動(dòng)執(zhí)行。
2. 直播與視頻:熟悉直播電商流程,能參與策劃直播腳本或負(fù)責(zé)短視頻內(nèi)容規(guī)劃。