崗位職責(zé):
1.快速響應(yīng)客戶報修,診斷故障原因并提供解決方案。
2.負責(zé)機床設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗收及操作培訓(xùn);指導(dǎo)客戶進行設(shè)備日常維護與保養(yǎng)。
3.客戶關(guān)系維護,收集設(shè)備運行數(shù)據(jù)及滿意度反饋。
4.處理客戶投訴,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源確保問題閉環(huán)。
任職條件:
一、教育背景
本科及以上學(xué)歷;機械類相關(guān)專業(yè)。
二、工作技能:
1.具備大型機械設(shè)備組裝調(diào)試、日常維護、技術(shù)性問題解答能力;具備機床維修技術(shù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,團隊協(xié)作能力和分析判斷能力及良好的責(zé)任心,接受長時間出差。
三、本崗位作為部門管理崗進行培養(yǎng)。
四、本崗位為優(yōu)利特集團下屬子公司桂林桂北機器有限責(zé)公司在招崗位,公司地址:桂林市秀峰區(qū)巾山路12號