職位描述
事故服務(wù)顧問
崗位職責(zé)：
1.安排預(yù)約服務(wù)，更新客戶信息，確?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性
2. 按照保時(shí)捷接待流程進(jìn)行接車問診，詳細(xì)了解維修客戶的要求，對(duì)來(lái)電維修車輛的問診、估價(jià)、結(jié)算工作，并向客戶推廣，銷售保時(shí)捷的延伸服務(wù)
3.隨時(shí)跟進(jìn)維修車輛的維修進(jìn)度，及時(shí)向顧客提供最新維修情況
4.交付客戶維修車輛，并且跟蹤客戶車輛使用情況
5.處理客戶投訴，并且改進(jìn)工作流程的建議
6.維護(hù)客戶關(guān)系，邀請(qǐng)客戶參加市場(chǎng)活動(dòng)
7.缺貨下訂單，維修車輛缺貨下定單給配件訂件，并跟蹤到貨周期，及時(shí)通知客戶進(jìn)度。
任職要求：
1.須具備大專學(xué)歷，具有專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷者優(yōu)先；
1.安排預(yù)約服務(wù)，更新客戶信息，確?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性
2. 按照保時(shí)捷接待流程進(jìn)行接車問診，詳細(xì)了解維修客戶的要求，對(duì)來(lái)電維修車輛的問診、估價(jià)、結(jié)算工作，并向客戶推廣，銷售保時(shí)捷的延伸服務(wù)
3.隨時(shí)跟進(jìn)維修車輛的維修進(jìn)度，及時(shí)向顧客提供最新維修情況
4.交付客戶維修車輛，并且跟蹤客戶車輛使用情況
5.處理客戶投訴，并且改進(jìn)工作流程的建議
6.維護(hù)客戶關(guān)系，邀請(qǐng)客戶參加市場(chǎng)活動(dòng)
7.缺貨下訂單，維修車輛缺貨下定單給配件訂件，并跟蹤到貨周期，及時(shí)通知客戶進(jìn)度。
任職要求：
1.須具備大專學(xué)歷，具有專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷者優(yōu)先；
2.至少兩年以上汽車事故服務(wù)顧問或類似職位工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熱愛本職工作，在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性；形象氣質(zhì)佳；熱愛Porsche產(chǎn)品及服務(wù)： 優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),能夠迅速建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系，良好地監(jiān)督、指導(dǎo)及管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的能力
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、定期體檢、彈性工作、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游
工作地點(diǎn)
呼和浩特市新城區(qū)興安北路40號(hào)
相似職位
- 汽車服務(wù)顧問4000-8000元
呼和浩特 - 玉泉
內(nèi)蒙古三和汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司 - 4s店服務(wù)顧問6000-12000元
呼和浩特 - 賽罕
內(nèi)蒙古奧捷華運(yùn)汽車銷售服務(wù)有限公司 - 索賠專員/服務(wù)顧問/保險(xiǎn)理賠5000-8000元
呼和浩特 - 賽罕
內(nèi)蒙古奧捷互智頤伽汽車銷售服務(wù)有限公司 - 4s店服務(wù)顧問7000-12000元
呼和浩特 - 新城
內(nèi)蒙古世嘉汽車銷售服務(wù)有限公司 - 售后招攬專員4000-6000元
呼和浩特 - 新城
呼和浩特市祺寶汽車銷售服務(wù)有限公司 - 誠(chéng)聘服務(wù)顧問5000-10000元
呼和浩特 - 賽罕
內(nèi)蒙古浩博汽車銷售服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
楊文嬌/人事專員
今日活躍立即溝通
呼和浩特市捷運(yùn)行汽車銷售服務(wù)有限公司呼和浩特保時(shí)捷中心作為保時(shí)捷在內(nèi)蒙古地區(qū)的授權(quán)經(jīng)銷商，成立于2011年12月，隸屬于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的豪華汽車集團(tuán)-正通集團(tuán)。旨在提供保時(shí)捷品牌譽(yù)滿全球的頂級(jí)客戶服務(wù)。按保時(shí)捷全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，位于內(nèi)蒙古呼和浩特新城區(qū)興安北路40號(hào)甲，毗鄰成吉思汗大街及北二環(huán)路。中心現(xiàn)代化的展廳面積達(dá)1800多平米，在這里您可以找到保時(shí)捷在中國(guó)出售的全系最新款車型，資深專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，保證每一位走進(jìn)展廳的客戶都能得到最頂級(jí)的個(gè)性化服務(wù)。保時(shí)捷客戶均享有為期兩年的保修及24小時(shí)道路救援服務(wù)。售后中心擁有完備的服務(wù)體系，配有德國(guó)原裝進(jìn)口保時(shí)捷專用檢測(cè)設(shè)備，經(jīng)培訓(xùn)認(rèn)證、技藝精湛的技師及定期推出的服務(wù)健診、季節(jié)性車檢等全方位的服務(wù)保證，為顧客用車體驗(yàn)提供最信任的保障。工作環(huán)境優(yōu)美、豐富的企業(yè)文化、公司為員工繳納五險(xiǎn)一金，提供餐補(bǔ)和帶薪年假的福利。
公司主頁(yè)