職位描述
會員體系搭建經驗用研項目經驗
職位概述
負責企業(yè)微信生態(tài)下的用戶標簽體系搭建、CRM工具提效及業(yè)務流程標準化，通過精細化運營提升客戶標簽覆蓋率、業(yè)務單元企微滲透率及轉化效率，驅動私域用戶價值增長。
1、增長策略：制定會員招募策略、用戶拉新計劃和目標。
2、渠道管理：開拓、管理和優(yōu)化線上線下會員招募渠道，評估各渠道ROI。
3、用戶獲?。涸O計并執(zhí)行吸引新用戶注冊成為會員的機制（如新人禮包、邀請有禮）。
4、活躍度提升：策劃并執(zhí)行提升會員活躍度的日常運營觸達活動、任務體系、互動游戲等。
5、生命周期管理：設計并執(zhí)行針對不同生命周期階段（新會員、活躍會員、沉默會員、流失會員）的運營策略和觸達機制。
6、社群運營： 建立并運營會員社群（線上/線下），促進會員間交流與品牌互動。
7、數(shù)據(jù)監(jiān)控：監(jiān)控會員招募核心指標（如新增會員數(shù)、注冊成本、渠道貢獻度），監(jiān)控會員活躍度、留存率、復購率等核心運營指標。
推動SOP與CRM系統(tǒng)集成：自動化觸發(fā)運營動作（如達標客戶自動升級權益）。
任職要求
經驗：
用戶運營經驗，有企業(yè)微信+CRM系統(tǒng)操作經驗；
獨立輸出過業(yè)務SOP文檔并推動落地。
軟性素質
數(shù)據(jù)驅動：能通過標簽錯誤率、SOP執(zhí)行偏差率等數(shù)據(jù)定位運營漏洞；
協(xié)同力：可橫向推動產品、技術團隊實現(xiàn)API對接（如企微與CRM數(shù)據(jù)自動同步）
負責企業(yè)微信生態(tài)下的用戶標簽體系搭建、CRM工具提效及業(yè)務流程標準化，通過精細化運營提升客戶標簽覆蓋率、業(yè)務單元企微滲透率及轉化效率，驅動私域用戶價值增長。
1、增長策略：制定會員招募策略、用戶拉新計劃和目標。
2、渠道管理：開拓、管理和優(yōu)化線上線下會員招募渠道，評估各渠道ROI。
3、用戶獲?。涸O計并執(zhí)行吸引新用戶注冊成為會員的機制（如新人禮包、邀請有禮）。
4、活躍度提升：策劃并執(zhí)行提升會員活躍度的日常運營觸達活動、任務體系、互動游戲等。
5、生命周期管理：設計并執(zhí)行針對不同生命周期階段（新會員、活躍會員、沉默會員、流失會員）的運營策略和觸達機制。
6、社群運營： 建立并運營會員社群（線上/線下），促進會員間交流與品牌互動。
7、數(shù)據(jù)監(jiān)控：監(jiān)控會員招募核心指標（如新增會員數(shù)、注冊成本、渠道貢獻度），監(jiān)控會員活躍度、留存率、復購率等核心運營指標。
推動SOP與CRM系統(tǒng)集成：自動化觸發(fā)運營動作（如達標客戶自動升級權益）。
任職要求
經驗：
用戶運營經驗，有企業(yè)微信+CRM系統(tǒng)操作經驗；
獨立輸出過業(yè)務SOP文檔并推動落地。
軟性素質
數(shù)據(jù)驅動：能通過標簽錯誤率、SOP執(zhí)行偏差率等數(shù)據(jù)定位運營漏洞；
協(xié)同力：可橫向推動產品、技術團隊實現(xiàn)API對接（如企微與CRM數(shù)據(jù)自動同步）
工作地點
石家莊長安區(qū)樂仁堂健康文化科技產業(yè)園
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職位發(fā)布者
劉萌萌/人力資源經理
剛剛活躍立即溝通
樂仁堂投資集團股份有限公司樂仁堂投資集團股份有限公司樂仁堂投資集團股份有限公司(簡稱“樂仁堂集團”)是一家布局醫(yī)藥科技、醫(yī)療服務和健康養(yǎng)生的大型集團公司，多年來榮獲“全國精神文明示范先進單位”“河北省誠信企業(yè)”“全國文明單位”等超過100多項榮譽?！皹啡侍谩眲?chuàng)始于1935年，衍生于北京同仁堂，距今已有近百年的歷史。1994年，樂仁堂被國內貿易部認定為“中華老字號”，中華老字號是指在長期生產經營中，沿襲和繼承了中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，具有鮮明的地域文化特征和歷史痕跡、具有獨特工藝和經營特色的產品、技藝或服務，取得社會廣泛認同，贏得良好商業(yè)信譽的品牌。目前全國各行業(yè)共有老字號商家約一萬多家，到今天仍在經營的僅不到千家。作為河北省成立時間最長、規(guī)模最大的醫(yī)藥企業(yè)，樂仁堂嚴格執(zhí)行GSP(藥品經營質量管理規(guī)范)標準并順利通過ISO9000質量管理體系認證，視產品質量和服務品質為生命，憑借誠實守信的商業(yè)道德操守、勇于擔當?shù)纳鐣熑胃幸约皩I(yè)的醫(yī)藥運營管理和突出的經營業(yè)績，樹立了良好的企業(yè)形象，贏得了廣泛的用戶口碑和社會贊譽，成為政府的好幫手、用戶的貼心人、百姓健康的守護神?！芭谥齐m繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力。”掛在北京同仁堂門口的這副楹聯(lián)，也是衍生于此的石家莊樂仁堂幾代人始終如一的遵循。樂施仁愛，濟世健民，歷經88載，樂仁堂“中華老字號”的牌匾，在傳承發(fā)展中歷久彌新，在創(chuàng)新進步中老而彌堅。
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