職位描述
外賣站在線生活服務（O2O）
【崗位職責】：
1 、負責站點人員的招聘，面試，包含人員的入職，離職，建立員工檔案；
2 、負責晨會的召開，以及檢查騎手著裝，餐箱的消毒工作；
3、 監(jiān)控配送各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，及時處理異常及突發(fā)狀況，通過例會宣貫、統(tǒng)一獎罰標準，推動嚴格執(zhí)行操作規(guī)范；
4 、根據(jù)預測單量，主導騎手招聘及對接供應商，保證大促及特殊天氣配送質(zhì)量，同時將兼職人員與全職人員控制在合適配比；
5 、提交每日、每周、每月工作計劃并按按時間截點提交并完成工作計劃，按要求匯總并反饋所有相關數(shù)據(jù)表格至指定負責人；
6 、維護本站點清潔衛(wèi)生、站點站務的管理及物品擺放整齊，盤點站點物資并上報后勤，確保站點物資不被損壞遺失；
7 、對住宿人員進行登記和管理；
8 、負責處理所轄區(qū)域內(nèi)商家問題，包括但不限于處理投訴，差評，糾紛等
9 、負責處理問題騎手鬧事，蓄意破壞等；
10 、定期組織站點內(nèi)部思想碰撞小會以及參加公司召開的大會；
11 、定期對新入職員工以及問題員工進行輔導培訓。
【崗位要求】：
1、此崗位為外賣配送管理崗?。?！
2、反應能力強、學習能力強；
3、抗壓能力強，能吃苦，有一定溝通能力以及邏輯思維能力；
4、有相關經(jīng)驗條件可以放寬。
工作地點
廈門湖里區(qū)福建省快先森網(wǎng)絡科技股份有限公司11樓
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