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瑞蘇科技是一家成立于2003年的高端機床制造企業(yè)，總部在蘇州，在安徽廣德?lián)碛?00畝的現(xiàn)代化廠房，年營收超3億元。我們專注精密加工，產(chǎn)品廣泛服務于新能源、自動化、光伏等行業(yè)，擁有多項發(fā)明專利，實力硬核，發(fā)展穩(wěn)健。 團隊負責人曾在英國帝國理工讀計算機，回國后正在各部門輪崗，希望搭建一支能打的年輕團隊。你加入的不是一個普通“打雜”崗，而是一個了解企業(yè)、發(fā)現(xiàn)自我、共同成長的起點。 一．崗位職責： 1.協(xié)助銷售全流程跟單（銷售主導，跟單輔助） 協(xié)助銷售提交并跟進合同、配置單、發(fā)票、出廠單等業(yè)務文件流程 根據(jù)銷售安排，與客戶確認發(fā)票信息、收貨地址、技術配置等資料 跟進客戶定金、尾款的收款進度，與財務及時溝通對賬 跨部門協(xié)調(diào)生產(chǎn)、財務、法務等，確保發(fā)貨流程順利進行 協(xié)助銷售準備資料、管理客戶檔案，提升工作效率與專業(yè)度 2.定點式客戶服務聯(lián)絡（提升體驗，不干擾銷售） 在以下階段主動聯(lián)系客戶： 合同簽訂后：資料確認與付款提醒 發(fā)貨前：告知物流安排，確認收貨時間與聯(lián)系人 收貨后：進行滿意度回訪，記錄使用反饋與問題 將客戶問題、意見或售后需求整理后反饋給銷售及售后團隊 在銷售不在崗時，臨時為客戶提供進度回應與溫馨提示，體現(xiàn)專業(yè)服務態(tài)度 二．任職要求 1.有1年以上跟單或相關崗位經(jīng)驗； 2.有客戶服務或銷售支持經(jīng)驗者優(yōu)先，有制造業(yè)經(jīng)驗更佳； 3..熟練使用Excel、Word等辦公軟件； 4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，穩(wěn)定工作，做事情推動性強，主觀能動性高，有原則，耐心細致，責任心強，能承受一定工作壓力； 三．工作時間 8：00-18：30，單休 四．薪資待遇 4K底薪（跟進15臺）+1K績效+獎金｜五險｜節(jié)日福利｜包吃｜提供宿舍（150/月，兩人間，水電費自理） 有內(nèi)部技能培訓； 五．成長方向 熟練后可參與銷售流程優(yōu)化與制度設計 可向“銷售支持主管”、“客戶關系專員”方向發(fā)展 若表達能力突出，也可培養(yǎng)為初級銷售顧問 升職路徑：跟單=》銷售=》銷售主管=》銷售經(jīng)理