崗位職責(zé):
1、管理護(hù)理站工作,做服務(wù)計(jì)劃,長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)錄入,配合協(xié)調(diào)醫(yī)保局民政局工作;
2、有護(hù)理站相關(guān)經(jīng)歷,熟悉護(hù)理流程。推行護(hù)理流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的管理,督促護(hù)理人員執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程;
4、護(hù)理站的日常管理,排班、績(jī)效評(píng)估等,量化考核方案;
5、定期檢查巡視回訪,確保服務(wù)工作正常開展;
6、征求客戶意見,處理好客戶投訴、安撫解釋工作,檢視及改善服務(wù)流程并提出改進(jìn)建議;
7、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,完成接待與整改工作;
8、抗壓能力強(qiáng),電腦熟練優(yōu)先。
工作時(shí)間:做五休二
任職要求:
1、 熱愛(ài)生活,尊重生命;理解老年人群及周邊人群的需求,愿意投身養(yǎng)老事業(yè);
2、有護(hù)理站、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)項(xiàng)目、日間照料、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、長(zhǎng)照護(hù)等護(hù)理運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
3、有親和力,具備良好的人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、彈性工作、周末雙休