【日語客服專員招聘】大型電商平臺+專業(yè)培訓(xùn)+多重晉升通道
我們是一家知名大型電商平臺,現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴展,誠邀客服專才加入。國際化團隊氛圍,完善培訓(xùn)體系,為您提供廣闊發(fā)展空間!
【崗位職責(zé)】
- 通過電話、在線聊天及郵件等方式,為平臺用戶提供全方位客戶服務(wù);
- 解答購物流程、網(wǎng)站服務(wù)、賬戶管理等各類咨詢;
- 協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的問題,提升用戶體驗。
【任職要求】
- 學(xué)歷:
- 國內(nèi)外大學(xué)/研究生畢業(yè)(專業(yè)不限);
- 或國內(nèi)外??飘厴I(yè)(需相關(guān)專業(yè)背景);
- 日語口語能力N2及以上,能夠流暢應(yīng)對電話溝通;
- 性格開朗、溝通積極、禮儀端正,具備良好的服務(wù)意識;
- 學(xué)習(xí)態(tài)度積極,有上進心,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境;
- 身體健康(需提供入職體檢報告);
- 有相關(guān)經(jīng)驗或日本生活經(jīng)歷者優(yōu)先;
- 年齡20-49歲(50歲以上可面議)。
【工作時間與休假】
- 排班制:9:00-18:00 或 12:00-21:00
- 每周雙休
- 工作半年后享有帶薪年假
【薪資福利】
- 起始時薪1300日元(月基本薪約23萬日元)+ 月均提成5-15萬日元
- 6個月后時薪提升至1350日元(月基本薪約24萬日元)+ 提成
- 12個月后時薪提升至1400日元(月基本薪約25萬日元)+ 提成
- 每6個月享有30萬日元獎金(派遣期間同樣享受)
- 年度綜合收入可達400萬日元以上
- 完備社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè))
- 交通補貼全額實報實銷
【發(fā)展路徑】
- 入職6個月后,表現(xiàn)優(yōu)異者可轉(zhuǎn)為正式員工
- 如選擇繼續(xù)派遣,每半年可獲30萬日元獎金
- 工作12個月后另有轉(zhuǎn)正機會,持續(xù)積累職業(yè)經(jīng)驗
【工作地點】
日本埼玉縣
【招聘流程】
簡歷投遞 → 簡歷篩選 → 公司適應(yīng)性評估 → 合作方面談 → 部門人事面試(一次)
歡迎有志于客戶服務(wù)與電商行業(yè)的您加入我們,共同成長!