職位描述
客服前臺行政運營商/增值服務咨詢服務
崗位職責：
1.顧客投訴初步接待
2.解答顧客問詢
3.廣播尋人、詢物、廣場服務信息及促銷信息播放
4.禮品包裝
5.收發(fā)快遞、郵件
6.愛心雨傘管理
任職要求：
1.本科及以上學歷，專業(yè)不限
2.了解消費者權益保護法、產品質量法、價格法、消費心理學、商務禮儀
3.一年以上購物中心、百貨客服類工作經驗或星級酒店前臺服務經驗
4.熟練使用辦公軟件及公司客訴系統(tǒng)
5.熟知日常顧客服務流程（客訴電話及接待、問詢、禮品包裝等）
6.播音
7.學習能力、溝通能力、責任心、主動性、團隊合作?
1.顧客投訴初步接待
2.解答顧客問詢
3.廣播尋人、詢物、廣場服務信息及促銷信息播放
4.禮品包裝
5.收發(fā)快遞、郵件
6.愛心雨傘管理
任職要求：
1.本科及以上學歷，專業(yè)不限
2.了解消費者權益保護法、產品質量法、價格法、消費心理學、商務禮儀
3.一年以上購物中心、百貨客服類工作經驗或星級酒店前臺服務經驗
4.熟練使用辦公軟件及公司客訴系統(tǒng)
5.熟知日常顧客服務流程（客訴電話及接待、問詢、禮品包裝等）
6.播音
7.學習能力、溝通能力、責任心、主動性、團隊合作?
工作地點
山西省運城市鹽湖區(qū)禹西路1789號
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職位發(fā)布者
侯晶晶/人事經理
立即溝通
運城萬達廣場商業(yè)管理有限公司萬達集團創(chuàng)立于1988年，形成商業(yè)、文化、網絡、金融四大產業(yè)集團，2015年位列《財富》世界500強企業(yè)第385名。2016年企業(yè)資產7962亾元，營業(yè)收入2550億元，目標到2020年，企業(yè)資產2000億美元，市值20000億美元，收入1000億美元，凈利100億美元，成為世界一流跨國企業(yè)。萬達商業(yè)是全球最大的不動產企業(yè)，持有物業(yè)面積3233萬平方米，已開業(yè)北京CBD、上海五角場、成都金牛、昆明西山等187座萬達廣場，2017年開業(yè)北京西鐵營、上海顓橋等50座萬達廣場。萬達商管是萬達廣場的運營管理公司，主要負責萬達廣場的開業(yè)籌備及日常營運工作，擁有豐富的商業(yè)資源及強大的運營管理能力?，F(xiàn)誠邀有志之士加入太原萬達廣場商業(yè)管理有限公司團隊，我們將為您提供完善的培訓機制、良好的職業(yè)發(fā)展平臺及有競爭力的薪酬福利。"萬才聚"全新的招聘求職平臺---微信公眾號“萬才聚”，目前主要針對萬達商管系統(tǒng)人員招聘以及萬達廣場內所有商戶人員招聘，未來將逐步打造成面向商業(yè)管理領域的全開放人才招聘平臺。萬才聚你的職業(yè)生涯起跑線，趕緊去關注！
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