雇員點評標簽
職位描述
全白班電子商務
崗位職責:
1、利用咚咚/旺旺/電話與客戶溝通，解答問題；
2、幫助客戶使用商品，處理投訴、糾紛，維護店鋪形象；
3、訂單售后問題及退換貨、退款，物流；
4、每日接待、致電的售后客戶登記存檔，反饋問題給上級領導。
任職要求:
1、具備電商售后客服經驗，有處理客服各種事項的工作能力,有良好的溝通能力。
2、具有良好的口頭表達能力;
3、嫻熟使用電腦軟件,具備良好的溝通技術和耐心:
4、具備較強的學習能;
5、有團隊精神。
薪酬福利：
1、公司上班時間：8:30-12:00；13:30-18:00，單雙休，法定節(jié)假日按國家規(guī)定休，婚喪嫁娶假期完善；
2、晉升機制完善，針對不同職系架構，提供不同的晉升空間；
3、定期或不定期組織生日會、節(jié)日福利、年度體檢、旅游、團建活動；
4、辦公面積10000+平，內設微波爐、冰箱、健身房、乒乓球臺、臺球等，辦公環(huán)境優(yōu)美，為員工提供便利、舒適的辦公、娛樂場所。
1、利用咚咚/旺旺/電話與客戶溝通，解答問題；
2、幫助客戶使用商品，處理投訴、糾紛，維護店鋪形象；
3、訂單售后問題及退換貨、退款，物流；
4、每日接待、致電的售后客戶登記存檔，反饋問題給上級領導。
任職要求:
1、具備電商售后客服經驗，有處理客服各種事項的工作能力,有良好的溝通能力。
2、具有良好的口頭表達能力;
3、嫻熟使用電腦軟件,具備良好的溝通技術和耐心:
4、具備較強的學習能;
5、有團隊精神。
薪酬福利：
1、公司上班時間：8:30-12:00；13:30-18:00，單雙休，法定節(jié)假日按國家規(guī)定休，婚喪嫁娶假期完善；
2、晉升機制完善，針對不同職系架構，提供不同的晉升空間；
3、定期或不定期組織生日會、節(jié)日福利、年度體檢、旅游、團建活動；
4、辦公面積10000+平，內設微波爐、冰箱、健身房、乒乓球臺、臺球等，辦公環(huán)境優(yōu)美，為員工提供便利、舒適的辦公、娛樂場所。
工作地點
鄭州二七區(qū)嵩山國際-西門2樓
相似職位
- 外企在編文員（雙休+福利待遇好）5000-7000元
鄭州 - 中原
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司 - 【國企改制背景】+【輕松】客服6000-12000元
鄭州 - 金水
正華電訊 - 售后客服專員4000-6000元
鄭州 - 中原
鄭州和動新能源有限公司 - 售后客服 不銷售 不加班 交五險 地鐵口附近4000-8000元
鄭州 - 金水
鄭州月饒商貿有限公司 - 售后客服+早九晚六絕不加班8000-12000元
鄭州 - 金水
河南中際聯盟生物科技集團有限公司 - VIP售后客服/不含銷售/五險一金4000-8000元
鄭州 - 管城
正華電訊
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
程女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
鄭州海納電子商務有限公司鄭州海納電子商務有限公司（簡稱：海納電商），創(chuàng)立于2008年，注冊資金301萬元，目前已成為海爾線上全國最大經銷商。本著以“還原產品價值創(chuàng)造用戶感動”為己任，不斷創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，努力成為互聯網DT時代領先的品質電商平臺！海納電商，擁有強大的市場研究團隊、數據分析團隊，專業(yè)的電子商務運營團隊和領先的供應鏈管理體系。目前集團在職員工3000余人，電商板塊員工1500余人，自有辦公面積50000余平米。2021年營業(yè)額超48億元。公司主營業(yè)務涵蓋傳統(tǒng)家電、互聯網電器、智慧出行、家飾軟裝、生態(tài)酒水等行業(yè)，截至目前，線上店鋪已達200余家，分布于京東、天貓、淘寶、拼多多、蘇寧易購、唯品會，真快樂（原國美在線）、快手、抖音等多家主流電商平臺。并成功創(chuàng)建“好久不見”、“城市之光”、“倍思佳”等自主家居品牌，已經累計為超過1000萬以上家庭提供服務。2018年、2019年、2020年、2021年連續(xù)四年榮獲智聯“年度最佳雇主提名獎”。我們是一群充滿正能量積極向上的年輕人！放肆桀驁又團結協(xié)作，有理想又能懂規(guī)矩，可以衣裝革履又能充滿小個性！當然，我們情懷滿滿，試圖以瘋狂的態(tài)度改變這個世界！不僅追求利潤最大化！更追求幸福最大化我們打造的是一個能與員工長期共贏的企業(yè)，更是一個能實現自己夢想的平臺！因為我們不僅僅是夢想家！
公司主頁