崗位職責(zé):
1、負責(zé)服務(wù)中心全面日常管理工作;
2、執(zhí)行公司質(zhì)量體系及相關(guān)規(guī)章制度;
3、項目年度經(jīng)營目標及管理目標完成、指揮調(diào)度、過程監(jiān)控;
4、客戶服務(wù)(客戶滿意、需求發(fā)現(xiàn)、投訴處理、社區(qū)文化建設(shè));
5、負責(zé)項目各類突發(fā)事件處理、報告;
6、負責(zé)員工的調(diào)配、培訓(xùn)、考核、工作監(jiān)督、表揚激勵、教練回饋、培養(yǎng)管理;
7、負責(zé)服務(wù)中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關(guān)職能/業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
8、負責(zé)組織項目品質(zhì)自查、做好提升整改。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,35歲以下;
2、3年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗,有業(yè)委會項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有較強的經(jīng)營意識和理解、分析、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力;
4、有較強的執(zhí)行力及人際管理能力。
5.有市拓或者保盤的經(jīng)驗
崗位薪資:
1、上班8:00-18:00(午休2小時),周末雙休;
2、月薪10-12K,雙休;
2、五險一金、餐補話補、帶薪年假、年度體檢、節(jié)日禮物等。