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更新于 5月22日
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物業(yè)管家（佛山順德）

面議
  • 佛山順德區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標(biāo)簽

  • 團隊執(zhí)行強
  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 五險一金

職位描述

小區(qū)管家客訴處理
工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域有關(guān)物業(yè)服務(wù)的日常管理工作，收集業(yè)主意見或建議，處理客戶投訴等； 2、負(fù)責(zé)對管轄區(qū)域通過各種渠道反映事項的跟進(jìn)及處理，并及時向業(yè)主/住戶反饋，直至本事項有效關(guān)閉. 并填寫相關(guān)質(zhì)量表格進(jìn)行存檔； 3、溝通協(xié)調(diào)跨部門處理業(yè)主事項，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)主/住戶的需求，更好的為業(yè)主/住戶服務(wù)； 4、負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)主/住戶進(jìn)行客戶細(xì)分，填寫客戶細(xì)分表格，對常住人員及租住人員進(jìn)行管理并及時記錄； 5、協(xié)助開展社區(qū)文化活動，為轄區(qū)業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)； 6、協(xié)助開展多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。
任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、溝通表達(dá)能力強，組織協(xié)調(diào)能力佳，抗壓能力及服務(wù)意識良好； 3、有相關(guān)物業(yè)管家、物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
福利待遇: 房補、高溫補貼，年終獎，帶薪年假等節(jié)日福利，員工生日會，員工關(guān)懷活等福利，每年兩次考級調(diào)薪與晉升機會，發(fā)展空間大。

工作地點

佛山順德區(qū)泮浦灣物業(yè)辦公室

職位發(fā)布者

碧桂園服務(wù)江中佛山區(qū)域/招聘經(jīng)理

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公司Logo碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司
碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，碧桂園服務(wù)以扎實的業(yè)務(wù)，精益化管理，完成英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI）質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認(rèn)證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強大的線下服務(wù)體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗物業(yè)服務(wù)的美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務(wù)。
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