職位描述
全白班電子商務(wù)
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
武漢東西湖區(qū)惠安大道823號
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職位發(fā)布者
方新開/人事經(jīng)理
立即溝通
武漢市東西湖鴻臣五金經(jīng)營部
武漢鴻臣物聯(lián)科技有限公司成立于2019年02月28日，注冊地位于武漢市東西湖區(qū)東吳大道35號-927。產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域包括產(chǎn)品中心,最新產(chǎn)品。是集科研、設(shè)計、生產(chǎn)、檢測、銷售及服務(wù)于一體的現(xiàn)代化科技型企業(yè)。公司以全心全意為顧客服務(wù),幫助客戶解決難題,也贏得了廣大客戶的一致好評。
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