職位描述
質(zhì)檢客服投訴客服售后客服大型呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)BPO團(tuán)隊(duì)電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)bpo客服服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決BPO客服問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，
2. 提高bpo客服滿意度技能提升，確保bpo客服團(tuán)隊(duì)成員具備必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧。
1. 管理和指導(dǎo)bpo客服服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決BPO客服問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，
2. 提高bpo客服滿意度技能提升，確保bpo客服團(tuán)隊(duì)成員具備必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧。
3.通過分析客戶反饋和服務(wù)數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化客服流程，提升bpo客服服務(wù)效率和質(zhì)量
4.有大型呼叫中心客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，確保bpo客服團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，KPI包括滿意度，留存率，cpd，質(zhì)檢合格率
晉升通道：客服管理崗位通常有明確的晉升路徑，如從客服組組長到客服主管，再到項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總監(jiān)。
培訓(xùn)機(jī)會(huì)：公司提供帶薪培訓(xùn)和定期專題培訓(xùn)，幫助員工提升專業(yè)技能和管理能力。
獎(jiǎng)金績效
年底雙薪，外派補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
棗莊滕州市互聯(lián)大廈01
相似職位
- BPO客服組長/主管6000-10000元·13薪
棗莊 - 滕州市
安徽格樂通信技術(shù)有限公司 - 電商客服主管6000-9000元
棗莊 - 市中區(qū)
首聘(北京)科技有限公司 - 電商客服主管4000-7000元
棗莊 - 薛城區(qū)
首聘(北京)科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
徐先生/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
安徽格樂通信技術(shù)有限公司安徽格樂通信技術(shù)有限公司是合肥市政府重點(diǎn)招商引資企業(yè)，學(xué)習(xí)發(fā)展晉升機(jī)會(huì)多，行業(yè)趨勢呈現(xiàn)未來！注冊資本1000萬元，是一家專門從事呼叫中心服務(wù)外包運(yùn)營的公司，公司現(xiàn)已在濱湖新區(qū)要素大市場建成可以容納1000座席的呼叫中心職場，未來五年內(nèi)還將在濱湖新區(qū)投資建設(shè)上萬席的職場。格樂通信擁有較大規(guī)模的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；為了快速、高效地提供各種技術(shù)支持及相關(guān)服務(wù)，積極響應(yīng)推進(jìn)黨及國務(wù)院實(shí)施的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的意見》，公司目前以主營及外包各項(xiàng)外包項(xiàng)目，處于高速發(fā)展時(shí)機(jī)；現(xiàn)公司大規(guī)模招生改為大規(guī)模招賢納士，實(shí)習(xí)生、全職兼收，一錄用，待遇從優(yōu)。另公司提供培訓(xùn)和晉升的機(jī)會(huì)。
公司主頁