職位描述
售后團(tuán)隊(duì)客服團(tuán)隊(duì)
崗位職能：負(fù)責(zé)幫助呼叫中心團(tuán)隊(duì)提升，組織產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧、投訴處理等培訓(xùn)，提升BPO客服團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力（滿意度，質(zhì)檢合格率，人員流失率，解決率等），協(xié)作人員篩選面試，培訓(xùn)，考核客服人員，指定崗位職責(zé)和技能標(biāo)準(zhǔn)；
任職要求：熟悉BPO電商客服管理經(jīng)驗(yàn),需要相關(guān)有呼叫中心客服帶組經(jīng)驗(yàn)，大專及大專以上學(xué)歷，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
薪資福利：十三薪，年底雙薪，年度工費(fèi)旅游，購(gòu)買社保，晉升空間大（三個(gè)月競(jìng)聘，六個(gè)月提崗提薪，12個(gè)月普調(diào)）
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工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)華師園一路
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職位發(fā)布者
沈先佳/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
安徽格樂(lè)通信技術(shù)有限公司安徽格樂(lè)通信技術(shù)有限公司是合肥市政府重點(diǎn)招商引資企業(yè)，學(xué)習(xí)發(fā)展晉升機(jī)會(huì)多，行業(yè)趨勢(shì)呈現(xiàn)未來(lái)！注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，是一家專門(mén)從事呼叫中心服務(wù)外包運(yùn)營(yíng)的公司，公司現(xiàn)已在濱湖新區(qū)要素大市場(chǎng)建成可以容納1000座席的呼叫中心職場(chǎng)，未來(lái)五年內(nèi)還將在濱湖新區(qū)投資建設(shè)上萬(wàn)席的職場(chǎng)。格樂(lè)通信擁有較大規(guī)模的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；為了快速、高效地提供各種技術(shù)支持及相關(guān)服務(wù)，積極響應(yīng)推進(jìn)黨及國(guó)務(wù)院實(shí)施的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的意見(jiàn)》，公司目前以主營(yíng)及外包各項(xiàng)外包項(xiàng)目，處于高速發(fā)展時(shí)機(jī)；現(xiàn)公司大規(guī)模招生改為大規(guī)模招賢納士，實(shí)習(xí)生、全職兼收，一錄用，待遇從優(yōu)。另公司提供培訓(xùn)和晉升的機(jī)會(huì)。
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