雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
門店銷售輕奢飾品銷售珠寶/首飾零售/批發(fā)
1.客戶體驗(yàn)管理
為高凈值客戶提供一對(duì)一定制化服務(wù)，精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品并深度講解工藝、歷史與品牌價(jià)值。
2.建立客戶專屬檔案，持續(xù)跟進(jìn)需求（如新品預(yù)約、私人活動(dòng)邀約、售后關(guān)懷）。
3.銷售目標(biāo)達(dá)成
完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)，精通門店全品類產(chǎn)品知識(shí)（材質(zhì)、工藝、稀缺性）。
4.主動(dòng)挖掘潛在客戶，通過(guò)社交洞察與需求分析提升轉(zhuǎn)化率。
5.品牌形象維護(hù)
嚴(yán)格執(zhí)行門店視覺(jué)陳列標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境符合奢侈品氛圍（燈光、音樂(lè)、細(xì)節(jié)整潔度）。代表品牌傳遞優(yōu)雅專業(yè)的服務(wù)禮儀，處理客訴時(shí)展現(xiàn)同理心與決斷力。
6.市場(chǎng)洞察反饋
收集客戶對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格策略的反饋，協(xié)助總部?jī)?yōu)化本地化服務(wù)策略。
7.監(jiān)測(cè)競(jìng)品動(dòng)態(tài)，提供區(qū)域性市場(chǎng)趨勢(shì)分析報(bào)告。
任職要求
硬性條件
學(xué)歷：大專及以上，奢侈品管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、時(shí)尚設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)：
3年以上高端零售銷售經(jīng)驗(yàn)（珠寶/腕表/重奢時(shí)裝/藝術(shù)品等領(lǐng)域）；
擁有高凈值客戶資源或VIP維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能：
流利普通話+英語(yǔ)（加分）；
熟練使用零售系統(tǒng)（如CRM、庫(kù)存管理工具）。
軟性素質(zhì)
極致服務(wù)意識(shí)：能預(yù)判客戶未言明的需求，提供超越期待的解決方案。
奢侈品審美力：對(duì)設(shè)計(jì)美學(xué)、工藝價(jià)值有深刻理解，能精準(zhǔn)匹配客戶風(fēng)格。
抗壓能力：在業(yè)績(jī)目標(biāo)與高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)雙重要求下保持從容專業(yè)。
保密意識(shí)：嚴(yán)格遵守客戶隱私及商業(yè)信息保密協(xié)議。
為高凈值客戶提供一對(duì)一定制化服務(wù)，精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品并深度講解工藝、歷史與品牌價(jià)值。
2.建立客戶專屬檔案，持續(xù)跟進(jìn)需求（如新品預(yù)約、私人活動(dòng)邀約、售后關(guān)懷）。
3.銷售目標(biāo)達(dá)成
完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)，精通門店全品類產(chǎn)品知識(shí)（材質(zhì)、工藝、稀缺性）。
4.主動(dòng)挖掘潛在客戶，通過(guò)社交洞察與需求分析提升轉(zhuǎn)化率。
5.品牌形象維護(hù)
嚴(yán)格執(zhí)行門店視覺(jué)陳列標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境符合奢侈品氛圍（燈光、音樂(lè)、細(xì)節(jié)整潔度）。代表品牌傳遞優(yōu)雅專業(yè)的服務(wù)禮儀，處理客訴時(shí)展現(xiàn)同理心與決斷力。
6.市場(chǎng)洞察反饋
收集客戶對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格策略的反饋，協(xié)助總部?jī)?yōu)化本地化服務(wù)策略。
7.監(jiān)測(cè)競(jìng)品動(dòng)態(tài)，提供區(qū)域性市場(chǎng)趨勢(shì)分析報(bào)告。
任職要求
硬性條件
學(xué)歷：大專及以上，奢侈品管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、時(shí)尚設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)：
3年以上高端零售銷售經(jīng)驗(yàn)（珠寶/腕表/重奢時(shí)裝/藝術(shù)品等領(lǐng)域）；
擁有高凈值客戶資源或VIP維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能：
流利普通話+英語(yǔ)（加分）；
熟練使用零售系統(tǒng)（如CRM、庫(kù)存管理工具）。
軟性素質(zhì)
極致服務(wù)意識(shí)：能預(yù)判客戶未言明的需求，提供超越期待的解決方案。
奢侈品審美力：對(duì)設(shè)計(jì)美學(xué)、工藝價(jià)值有深刻理解，能精準(zhǔn)匹配客戶風(fēng)格。
抗壓能力：在業(yè)績(jī)目標(biāo)與高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)雙重要求下保持從容專業(yè)。
保密意識(shí)：嚴(yán)格遵守客戶隱私及商業(yè)信息保密協(xié)議。
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)太古匯1樓
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職位發(fā)布者
李曉華/HR/HRBP
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山東世紀(jì)緣珠寶首飾有限公司
SJONO世紀(jì)緣珠寶與你共贏走進(jìn)世紀(jì)緣 SJONO世紀(jì)緣珠寶，中國(guó)情緣珠寶開(kāi)創(chuàng)品牌，中國(guó)情緣珠寶推廣商，華東地區(qū)品牌實(shí)力最強(qiáng)的國(guó)內(nèi)珠寶領(lǐng)先品牌。中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。SJONO世紀(jì)緣珠寶與國(guó)際鉆石推廣中心DTC、世界黃金協(xié)會(huì)和國(guó)際鉑金協(xié)會(huì)全球合作，以推動(dòng)時(shí)尚珠寶文化在中國(guó)的發(fā)展為企業(yè)使命，積極參與國(guó)內(nèi)外珠寶文化的傳播和推廣。SJONO世紀(jì)緣珠寶專注于鉆石歷史、文化、價(jià)值的研究和呈現(xiàn)，擁有全球第一座鉆石文化博物館，珍藏精準(zhǔn)專業(yè)的鉆石工具、古老權(quán)威的鉆石書籍和傳奇閃耀的鉆石曠世珍品，被稱為珠寶界的盧浮宮和經(jīng)典美學(xué)的夢(mèng)幻天堂。SJONO世紀(jì)緣珠寶近百位國(guó)際知名簽約珠寶設(shè)計(jì)師，專注于為有情人設(shè)計(jì)每一款作品，再由世紀(jì)緣國(guó)際大型珠寶工坊內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的計(jì)師們，把設(shè)計(jì)師們的天才創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為璀璨傳奇，在珠寶界享有極高的權(quán)威和榮譽(yù)。于2011年至2016年連續(xù)入選“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”，品牌價(jià)值突破70億元。完全實(shí)力主義的企業(yè)完善的培訓(xùn)不斷晉升的機(jī)會(huì)=成功的你我們能讓你放心的是……是金子總會(huì)發(fā)光的！多跑道的發(fā)展渠道，更廣闊的的發(fā)展空間等著您的加盟！培訓(xùn)體系1.員工管理培訓(xùn)2.領(lǐng)導(dǎo)力提升與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)3.目標(biāo)管理培訓(xùn)4.塑造人才培訓(xùn)薪資福利體系1.我們這兒有你需要的職位，座位在客戶那里，錢在你卡里2.我們這兒有你專享的帶薪年休假，和利潤(rùn)分享計(jì)劃3.我們這兒有你想不到的支撐和后援4.我們這兒將為你提供年度旅游，走遍大江南北5.我們這兒有一群認(rèn)識(shí)了就不想忘記的女人與男人。6.五險(xiǎn)一金必須的，可能還有……世紀(jì)緣公司網(wǎng)站：http://www.sjono.com/簡(jiǎn)歷投遞方式：sjono.hr@163.com聯(lián)系電話：88886680
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