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崗位職責(zé) 1. 運(yùn)營(yíng)管理：全面負(fù)責(zé)長(zhǎng)者康養(yǎng)之家的日常運(yùn)營(yíng)，確保機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，包括人員管理、物資管理、財(cái)務(wù)管理等，合理控制運(yùn)營(yíng)成本，定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。? 2. 服務(wù)質(zhì)量把控：監(jiān)督服務(wù)提供過(guò)程，確保生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健、精神慰藉等服務(wù)達(dá)到高質(zhì)量水平，定期收集長(zhǎng)者及家屬意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，處理服務(wù)投訴與糾紛。? 3. 對(duì)外溝通與合作：與政府部門、社區(qū)組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等建立良好合作關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持與資源，拓展合作項(xiàng)目，提升照護(hù)之家知名度與影響力，組織社區(qū)活動(dòng)，宣傳照護(hù)服務(wù)，提高社區(qū)認(rèn)知度與參與度。? 4. 安全管理：制定并落實(shí)安全管理制度，保障長(zhǎng)者人身與財(cái)產(chǎn)安全，定期檢查設(shè)施設(shè)備安全，組織安全培訓(xùn)與演練，提升員工和長(zhǎng)者安全意識(shí)與應(yīng)急能力，處理突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案。? .任職要求? 1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，養(yǎng)老服務(wù)管理、社會(huì)工作、護(hù)理、醫(yī)療等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有 3 年以上養(yǎng)老行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中 1 年以上管理經(jīng)驗(yàn)，有長(zhǎng)者照護(hù)之家、養(yǎng)老院、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。? 3. 技能與能力：熟悉養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)政策法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量管理、團(tuán)隊(duì)管理等技能，具備良好溝通協(xié)調(diào)、組織策劃、問(wèn)題解決和抗壓能力，熟練使用辦公軟件。? 4. 個(gè)人素質(zhì)：熱愛(ài)養(yǎng)老事業(yè)，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，尊重長(zhǎng)者，具有良好職業(yè)道德與服務(wù)意識(shí)，具備創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。?