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1.行方每日客戶的流轉(zhuǎn)派單及反饋行方，包含行方400及監(jiān)管。
2.企業(yè)內(nèi)派單反饋至各個(gè)大區(qū)并收集處理情況，可初步判斷投訴性質(zhì)并協(xié)助協(xié)調(diào)解決。
3.客訴數(shù)據(jù)的反饋及分析。
4.客訴流轉(zhuǎn)及對接。
任職要求：
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷；
2.3年以上客訴客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3.情商高、溝通能力及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。