崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行,確保部門(mén)目標(biāo)與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)一致;
2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好商城日常運(yùn)維,制定并執(zhí)行用戶增長(zhǎng)、活躍、留存和轉(zhuǎn)化策略;
3.監(jiān)督數(shù)據(jù)分析和用戶洞察工作,確保決策基于準(zhǔn)確的用戶行為數(shù)據(jù);
4.管理跨部門(mén)協(xié)作,與商品、服務(wù)商、銷售、技術(shù)等部門(mén)緊密合作;
5.策劃并執(zhí)行重大用戶活動(dòng),提升用戶參與度和品牌影響力;
6.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,包括人員招聘、培訓(xùn)、考核及激勵(lì)。
崗位要求:
本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
5年以上用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),至少2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有成功用戶運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先
精通用戶運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行,具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和市場(chǎng)敏感度;熟悉各類數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SPSS、SQL等);具有私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠跨部門(mén)協(xié)作;創(chuàng)新思維能力強(qiáng),善于發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)營(yíng)中的痛點(diǎn)問(wèn)題;具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心;
具備有贊商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)更佳;
有汽車/汽車備件/車用品相關(guān)客戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)更佳