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1.負(fù)責(zé)酒店前廳日常運(yùn)營(yíng)工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保前廳各崗位（如前臺(tái)、早餐、客房保潔）高效協(xié)作，提升賓客住宿體驗(yàn)。 2.監(jiān)控前廳運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為酒店經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整、價(jià)格體系優(yōu)化、服務(wù)流程改進(jìn)提供有力依據(jù)。 3.制定并完善酒店前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作流程，樹(shù)立酒店良好的服務(wù)形象。 4.負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的人才招聘、選拔工作，根據(jù)崗位需求制定招聘標(biāo)準(zhǔn)，篩選具備良好服務(wù)意識(shí)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀人才。 5.加強(qiáng)與酒店其他部門(mén)的溝通與協(xié)作。 6.負(fù)責(zé)酒店OTA管理，負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理，執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，按照節(jié)假日及時(shí)調(diào)控酒店價(jià)格。 7.負(fù)責(zé)酒店的安全和消防工作，定期檢查消防設(shè)施設(shè)備。 8.負(fù)責(zé)酒店設(shè)備管理，（如前臺(tái)電腦系統(tǒng)、客房預(yù)訂系統(tǒng)、電梯、行李車、大堂照明等）運(yùn)行狀況。 9.總經(jīng)理安排的其他事情。 任職要求： 1. 大專學(xué)歷，有相關(guān)管理或商務(wù)背景。 2. 至少2年以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)。 3. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。 4. 較強(qiáng)的商業(yè)敏感度和決策能力。