一、崗位職責(zé):
1、業(yè)務(wù)人員簽約資料和操作的復(fù)核。專案管理,確保符合規(guī)定,準(zhǔn)確操作系統(tǒng)。
2、業(yè)務(wù)人員離職跟進(jìn),按時(shí)完成系統(tǒng)解聘操作及系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證注銷。完成已終止合同人員的費(fèi)用清算操作,及離職回訪的催辦。一般投訴案件的跟進(jìn),保單回訪、保單服務(wù)等的催辦。
3、業(yè)務(wù)人員品質(zhì)評(píng)級(jí)管理預(yù)警和追蹤,提升業(yè)務(wù)人員品質(zhì)支持其展業(yè),確保資料符合規(guī)定及系統(tǒng)操作正確。追蹤保單15天送達(dá)率,年度送達(dá)率達(dá)90%或以上,符合監(jiān)管和公司規(guī)定。
4、各類渠道的活動(dòng)策劃和執(zhí)行,確保各類活動(dòng)如啟動(dòng)會(huì)、分享會(huì)等業(yè)務(wù)活動(dòng)的有序進(jìn)行,并有良好的效果呈現(xiàn)。
5、營(yíng)銷渠道各類業(yè)務(wù)費(fèi)用的請(qǐng)款、報(bào)銷及登記、預(yù)算執(zhí)行情況反饋,確保費(fèi)用使用合理不超支;簽呈追蹤、復(fù)印保管和登記,各類活動(dòng)資料的保管,確保資料的完整性。
6、接待來(lái)訪業(yè)務(wù)人員咨詢、電話查詢、解答疑問,與其他部門之間包件的收發(fā),文件收發(fā)時(shí)效性高。其它日常行政工作,幫助業(yè)務(wù)人員展業(yè)。
7、做好日常工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、師范類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、良好的書面及口頭表達(dá)能力,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4、熟練操作Office等常用辦公軟件。
三、職位福利:
六險(xiǎn)二金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、午餐補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、生日福利。