崗位職責(zé):
1.協(xié)助客房經(jīng)理管理客房工作事務(wù),確保客房團(tuán)隊高效運(yùn)轉(zhuǎn);
2.每天仔細(xì)檢查退房,抽查續(xù)住房,保證清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好;
3.負(fù)責(zé)客房布草收發(fā)、送洗、交接等工作,保證清潔質(zhì)量、布草配備;
4.負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)工作,包含組織會議,培訓(xùn)客房工作流程及技巧,優(yōu)化工作流程;
任職要求:
1.中專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先;
2. 3年以上客房管理或樓層管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊合作意識;