職位描述
戶用光伏售后服務網絡建設及運營網格管理售后服務工單處理可接受出差
崗位職責:
1、負責所轄區(qū)域運維網絡規(guī)劃、建設、實施、服務質量改善及服務指標達成；
2、負責所轄區(qū)域客訴處理工作及電站的運維管理工作；
3、負責所轄區(qū)域運維商培訓及運維體系的維護指導；
4、負責所轄區(qū)域電站質量故障匯總分析及產品質量改進；
任職要求:
1、3年以上渠道售后支持工作經驗，可獨立進行渠道售后支持工作（光伏企業(yè)、大型家電、互聯網公司背景優(yōu)先）；
2、熟悉戶用光伏電站售后服務管理體系者優(yōu)先；
3、大專及以上學歷，理工科專業(yè)優(yōu)先；
4、具有良好的溝通協(xié)調能力及客戶服務意識；
5、可適應出差；
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工作地點
濟南歷下區(qū)中國人壽大廈
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職位發(fā)布者
王娟/HRBP
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正泰安能數字能源(浙江)股份有限公司正泰安能數字能源(浙江)股份有限公司成立于2015年，依托正泰集團電力全產業(yè)鏈優(yōu)勢，全面掌握光伏系統(tǒng)核心技術，為用戶提供高效、穩(wěn)定的高質量光伏系統(tǒng)解決方案，同時建立標準化、智能化售后運維體系，保障用戶穩(wěn)定收益。作為戶用光伏行業(yè)領軍企業(yè)，正泰安能已在戶用光伏領域取得了不可比擬的成績，開發(fā)戶用光伏客戶超120萬戶。目前，正泰安能團隊已有2200余人，業(yè)務區(qū)域覆蓋皖、豫、鄂、江、浙、贛、湘、冀、魯、晉、陜、粵、閩、桂等20余個省，市場占有率穩(wěn)居全國第一。"安萬家屋頂，享綠色光能"，為百姓增收、創(chuàng)收，為社會帶去更多的綠色電力。
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