職位描述
跟單文員客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對貨物運(yùn)輸過程中的在線跟蹤，線上及時處理貨物異常;
2、跟進(jìn)異?？旒暮藢?、上報、跟蹤;
3、說明物流信息，處理物流出現(xiàn)的問題;
4、回復(fù)公司群內(nèi)信息并解決問題;
5、在erp系統(tǒng)篩選并錄入訂單信息;
任職要求:
1、有跟單、物流同行業(yè)或客服崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，無經(jīng)驗也可以，有培訓(xùn);
2、能熟練的操作電腦及Offce辦公軟件
1、負(fù)責(zé)對貨物運(yùn)輸過程中的在線跟蹤，線上及時處理貨物異常;
2、跟進(jìn)異?？旒暮藢?、上報、跟蹤;
3、說明物流信息，處理物流出現(xiàn)的問題;
4、回復(fù)公司群內(nèi)信息并解決問題;
5、在erp系統(tǒng)篩選并錄入訂單信息;
任職要求:
1、有跟單、物流同行業(yè)或客服崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，無經(jīng)驗也可以，有培訓(xùn);
2、能熟練的操作電腦及Offce辦公軟件
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題;
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
工作地點
洛陽洛龍區(qū)世貿(mào)中心-B座
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洛陽市三威辦公機(jī)具有限公司洛陽三威實業(yè)集團(tuán)公司擁有洛陽三威辦公機(jī)具有限公司和河南省賽福德醫(yī)療科有限公司。坐落于九朝古都，國花牡丹之鄉(xiāng)—洛陽，歷史文化底蘊(yùn)濃厚，交通便利。我公司總面積30000平方米，200多名員工，產(chǎn)品已通過ISO13485、ISO9001、ISO14001、ISO28001以及國際bv認(rèn)證，是一家專業(yè)從事醫(yī)療器械的技術(shù)研發(fā)，技術(shù)咨詢，技術(shù)服務(wù)以及產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售企業(yè)。我公司擁有一批專業(yè)性高科技的人才，先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和完善的檢測系統(tǒng)，靠誠信、品質(zhì)、專業(yè)的經(jīng)營理念、人文科學(xué)的管理、合理的價格及優(yōu)秀的售后服務(wù)，使我們的產(chǎn)品暢銷國內(nèi)和國際市場，如北美，東南亞，中東等地區(qū)。產(chǎn)品以醫(yī)療用床和不銹鋼器械柜為主，包括電動病床，手動病床，自動翻身床，醫(yī)用護(hù)理車，不銹鋼醫(yī)療器械柜，病歷車，床頭柜以及周邊設(shè)備等，使用范圍包括醫(yī)院，福利院，及家庭看護(hù)等。三威人真誠期待與國內(nèi)及全世界各地的朋友建立長期的業(yè)務(wù)關(guān)系，歡迎oem和odm訂單，同時歡迎世界各地的朋友來我公司參觀考察，我們相互合作，共同發(fā)展。
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