崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、接受輪休,上五休二(夜班一個(gè)月一兩次)五險(xiǎn)一金,。
3、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定了解;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、音質(zhì)清晰;
5、性格外向,有責(zé)任心和較好的溝通能力;
公司氛圍好,沒(méi)有復(fù)雜人際關(guān)系,主打一個(gè)快樂(lè)上班!
崗位職責(zé):
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)處理用戶的咨詢,解答用戶疑問(wèn),不含任何銷售性質(zhì)。根據(jù)相應(yīng)流程及產(chǎn)品業(yè)務(wù)情況,向客戶提供問(wèn)題的解決方案,并做好服務(wù)記錄。