一、核心職責
1、項目現(xiàn)場實施:
①負責產(chǎn)線硬件設備(機械、電氣柜、機器人等)到貨清點、安裝指導與精度初步校驗。
②負責產(chǎn)線軟件系統(tǒng)(上位機、MES、數(shù)字孿生等)的現(xiàn)場部署、配置與初始化。
③主導或參與現(xiàn)場聯(lián)調(diào),協(xié)同機械、電氣、軟件工程師解決集成過程中出現(xiàn)的各類技術(shù)問題。
2、系統(tǒng)調(diào)試與驗收:
①依據(jù)技術(shù)方案和驗收標準,執(zhí)行產(chǎn)線整體功能與性能測試,確保達到交付標準。
②配合項目經(jīng)理完成客戶方的系統(tǒng)培訓、功能演示和最終驗收工作。
③負責編寫和整理現(xiàn)場實施文檔、測試報告、驗收報告等技術(shù)文件。
3、客戶培訓與支持:
①為客戶(教師、學生或企業(yè)員工)提供系統(tǒng)性的操作、維護及基礎故障排查培訓。
提供及時、專業(yè)的現(xiàn)場及遠程技術(shù)支持,快速響應并解決客戶遇到的問題。
4、運維與持續(xù)改進:
①負責已交付產(chǎn)線的日常運維監(jiān)控、定期保養(yǎng)檢查及預防性維護。
②收集和分析系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)及客戶反饋,為產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化和改進提供第一手建議。
③處理系統(tǒng)突發(fā)故障,進行根因分析,并制定預防措施。
二、必備能力
1、基本資格:
①機電一體化、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷。
②3年以上非標自動化設備、智能制造產(chǎn)線或大型軟件系統(tǒng)的現(xiàn)場實施與運維經(jīng)驗。
2、核心技術(shù)能力:
①扎實的機電基礎: 能看懂機械圖紙和電氣原理圖,了解常見的機械傳動、氣動和傳感器知識。
②軟件與網(wǎng)絡技能: 熟悉Windows/Linux操作系統(tǒng)的基本操作,能夠進行軟件的安裝、配置和故障排查。具備基礎的網(wǎng)絡知識(IP配置、端口、路由等),能處理常見的網(wǎng)絡連接問題。
③系統(tǒng)調(diào)試能力: 了解PLC、HMI、機器人等設備的基本操作和調(diào)試流程,能配合專業(yè)人員完成復雜調(diào)試。
④文檔能力: 能夠規(guī)范地編寫現(xiàn)場報告、故障記錄和維護手冊。
3、關(guān)鍵軟實力與職業(yè)素養(yǎng):
①卓越的解決問題能力: 面對現(xiàn)場復雜多變的環(huán)境,能冷靜分析、快速定位并協(xié)調(diào)資源解決問題,抗壓能力強。
②出色的溝通與客戶服務意識: 具備良好的口頭和書面溝通能力,善于與客戶溝通,耐心進行培訓指導,維護公司專業(yè)形象。
③極強的動手能力與主動性: 吃苦耐勞,愿意深入現(xiàn)場,動手操作設備,不推諉責任。
④團隊協(xié)作精神: 具備強烈的團隊意識,能與項目團隊內(nèi)外的成員高效協(xié)作。
⑤適應出差: 能適應長期或頻繁的項目現(xiàn)場出差。
4、優(yōu)先考慮條件:
①有機器人、AGV或MES系統(tǒng)單獨的實施或運維經(jīng)驗。
②有教育行業(yè)或?qū)嵱柣仨椖恐С纸?jīng)驗者優(yōu)先。