崗位職責:
1.通過系統(tǒng)查看用戶訴求后,根據(jù)業(yè)務流程外呼客戶提供解決方案。
2.跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展,確??蛻敉降玫教幚斫Y果。
錄用條件:
1、 有客服類工作經驗者 ,男女不限
2、 普通話流利、思維邏輯清晰;
2、熟練Windows系統(tǒng);
3、有良好的溝通技巧、服務意識和團隊合作精神;
4、大專及以上學歷;
5、身體健康,能適應綜合工時工作制,具有較強的抗壓能力和情緒控制能力。
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職位福利:五險、餐補、房補、交通補助
職位亮點:月休八天五險