【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)家庭用戶寬帶、固話、聯(lián)通電視、智慧組網(wǎng)等業(yè)務(wù)的安裝調(diào)試,故障維護(hù)、執(zhí)行線路整治、資源優(yōu)化等;
2、收集并挖掘客戶需求,開(kāi)展裝維隨單營(yíng)銷,向用戶推廣其他智家產(chǎn)品、業(yè)務(wù)套餐等;
3、定期回訪用戶,收集用戶反饋,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),建立服務(wù)質(zhì)量檔案,提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。
【崗位要求】
1、大專及以上(能力強(qiáng)的可以適當(dāng)放寬條件);
2、持登高證者優(yōu)先錄用。
【薪資福利】
1、薪資:底薪+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)+話補(bǔ)+達(dá)量獎(jiǎng)金,上不封頂;
2、福利:繳納五險(xiǎn)
3、試用期:1-3個(gè)月
4、休息:每周輪休一天
備注:該崗位由百富邦公司派駐至中國(guó)聯(lián)通霍爾果斯項(xiàng)目工作