崗位職責(zé)
一、新媒運(yùn)營(yíng)工作
1、負(fù)責(zé)酒店各新媒體渠道運(yùn)營(yíng)工作,包括公賬號(hào)、視頻號(hào)、抖音、小紅書渠道運(yùn)營(yíng),增加粉絲數(shù);
2、負(fù)責(zé)抖音小紅書大V、KOL/KOC、旅游達(dá)人的聯(lián)系與對(duì)接,推廣酒店產(chǎn)品;
3、各新媒體渠道、OTA渠道的宣推,圖案設(shè)計(jì)、宣推視頻、軟文的創(chuàng)作和實(shí)時(shí)更新;
4、各渠道粉絲的互動(dòng)和問答,推動(dòng)銷售和預(yù)訂的達(dá)成;
二、活動(dòng)策劃工作
1、酒店線上線下營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行,提升粉絲活躍度、互動(dòng)率和品牌曝光;
2、熱點(diǎn)活動(dòng)、創(chuàng)新活動(dòng)的開展,增加顧客體驗(yàn)感,提升顧客的認(rèn)可度,增加復(fù)購(gòu);
3、會(huì)員活動(dòng)的策劃與實(shí)施,增加會(huì)員粘性,提升會(huì)員滿意度;
任職要求
1、本科學(xué)歷,有新媒體運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn),酒店行業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉主流媒體平臺(tái)(微信、微博、小紅書、抖音/視頻號(hào)等)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣技巧,有OTA平臺(tái)(如攜程、美團(tuán)等)后臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、良好的文案撰寫能力,一定的設(shè)計(jì)能力,良好的抗壓能力和溝通能力。