崗位職責(zé):
1.保證員工高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及持續(xù)而有計(jì)劃的員工服務(wù)技巧及服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)
2.持續(xù)而有計(jì)劃的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度、高品質(zhì)的市場(chǎng)形象
3.完成既定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo):制定及更新酒店商務(wù)計(jì)劃、預(yù)算、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等
4.確保酒店各部門(mén)流暢日常運(yùn)作,以及消防,安保等重大事宜
5.確保酒店硬件,軟件,公共區(qū)域等設(shè)施的良好狀態(tài)
6.遵守、制定、完善酒店各項(xiàng)管理制度,財(cái)務(wù)制度,完善各部門(mén)員工服務(wù)流程等標(biāo)準(zhǔn)化事宜
7.保證酒店大力、持續(xù)的節(jié)約開(kāi)支的意識(shí)及舉措
8.與社會(huì)各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通,保證酒店良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
任職要求:
1.五年以上大型酒店、餐飲板塊店長(zhǎng)或領(lǐng)班的經(jīng)驗(yàn);
2.擅長(zhǎng)酒店?duì)I銷(xiāo)、餐廳營(yíng)銷(xiāo)等;