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崗位職責(zé)：

??1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)檢測(cè)儀器（如免疫層析、化學(xué)發(fā)光等）的安裝、調(diào)試、校準(zhǔn)等，確保符合廠家標(biāo)準(zhǔn)與臨床使用要求； 2、處理客戶(hù)報(bào)修，快速響應(yīng)：通過(guò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)方式定位故障原因，解決客戶(hù)問(wèn)題。 3、定期開(kāi)展設(shè)備巡檢，制定維護(hù)計(jì)劃，降低設(shè)備故障率； ??4、指導(dǎo)客戶(hù)規(guī)范使用配套試劑，解答試劑相關(guān)技術(shù)問(wèn)題（如定標(biāo)異常、檢測(cè)結(jié)果偏差）； 5、為新客戶(hù)提供儀器操作、日常維護(hù)、質(zhì)量控制等全流程培訓(xùn)，確?？蛻?hù)能獨(dú)立完成基礎(chǔ)操作； ??6、記錄售后工單，定期匯總分析高頻問(wèn)題，向研發(fā)/質(zhì)量部門(mén)反饋改進(jìn)建議； 7、跟蹤客戶(hù)滿(mǎn)意度，協(xié)同銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)解決客戶(hù)投訴，維護(hù)客情關(guān)系。

任職要求：

1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷，生物工程、電氣自動(dòng)化、機(jī)械電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2、 熟悉客戶(hù)服務(wù)，具有良好的服務(wù)意識(shí)；

3、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

4、 售后技術(shù)服務(wù)1年以上經(jīng)驗(yàn)，有IVD技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

5、 適應(yīng)省內(nèi)出差，常駐工作城市可隨個(gè)人意愿就近分配。

職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、周末雙休、大牛帶隊(duì)、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助