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【工作內(nèi)容】
大型工程設(shè)備(挖掘機(jī)等)整機(jī)以及零部件的售前咨詢，采購需求確認(rèn)，售后回訪。
（外呼為主）營銷平臺不定期促銷活動傳過來的sales leads，坐席需要基于這些sales leads, 按照特定的問卷調(diào)查模板進(jìn)行外呼收集核實(shí)信息，記錄工單。接聽電話 處理產(chǎn)品咨詢，采購，投訴建議等等。
【工作時間】8:00-17:00或者9:00-18:00，周末雙休，節(jié)假日正常休息。
【任職要求】
1 大專及以上學(xué)歷；
2. 一年以上客戶服務(wù)或售前相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 技術(shù)要求：有基建工程背景相關(guān)的相關(guān)專業(yè)或工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4 良好的溝通技巧，靈活應(yīng)變和抗壓能力
5. 有基礎(chǔ)的英語讀寫能力
【薪資福利】
1、年底13薪；
2、入職即繳納五險一金，一年后追加商業(yè)險，試用期薪資不打折，每年組織免費(fèi)體檢；
3、入職即享有帶薪年假5-15天：病假、婚假、產(chǎn)假、生日假等；
4、舒適的工作環(huán)境，不定期公司團(tuán)建活動、生日會等；
5、公司提供全方位的技能培訓(xùn)如：職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)，為員工提供客服組長、QA質(zhì)檢專員、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師等不同方向的通暢晉升通道，每年也有會有一次調(diào)薪機(jī)會；
公司地址：蘇州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園23棟1 F，靠近地鐵2號線月亮灣站，2號口出。
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