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一、 人力資源管理
1. **人力資源規(guī)劃：**
* 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，分析未來(lái)人才需求（數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)）。
* 制定人才獲取、培養(yǎng)、保留和配置的計(jì)劃。
* 進(jìn)行組織設(shè)計(jì)、崗位分析和崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)。
2. **招聘與配置：**
* 設(shè)計(jì)和實(shí)施招聘流程（發(fā)布職位、篩選簡(jiǎn)歷、組織面試、背景調(diào)查）。
* 拓展和管理招聘渠道（招聘網(wǎng)站、獵頭、校園招聘、內(nèi)部推薦）。
* 辦理員工入職、調(diào)動(dòng)、晉升、離職等相關(guān)手續(xù)。
3. **培訓(xùn)與發(fā)展：**
* 識(shí)別員工培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)和組織培訓(xùn)項(xiàng)目（新員工培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等）。
* 建立員工職業(yè)發(fā)展通道，實(shí)施繼任計(jì)劃。
* 管理培訓(xùn)預(yù)算和效果評(píng)估。
4. **績(jī)效管理：**
* 設(shè)計(jì)和實(shí)施績(jī)效管理體系（設(shè)定目標(biāo)、績(jī)效評(píng)估流程、工具如KPI/OKR）。
* 組織績(jī)效考核，提供績(jī)效反饋和輔導(dǎo)。
* 將績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等。
5. **薪酬福利管理：**
* 設(shè)計(jì)和維護(hù)薪酬體系（崗位評(píng)估、薪資結(jié)構(gòu)、調(diào)薪機(jī)制）。
* 管理員工福利（五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、體檢、年假、節(jié)日福利、員工活動(dòng)等）。
* 進(jìn)行薪酬調(diào)研，確保薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性。
* 核算和發(fā)放工資。
6. **員工關(guān)系管理：**
* 維護(hù)和諧的勞資關(guān)系，處理員工投訴、申訴和糾紛。
* 組織員工溝通會(huì)、滿意度調(diào)查、企業(yè)文化活動(dòng)。
* 確保公司政策和行為符合勞動(dòng)法律法規(guī)。
* 管理員工檔案。
7. **勞動(dòng)關(guān)系管理：**
* 勞動(dòng)合同的簽訂、變更、續(xù)簽、解除/終止管理。
* 處理勞動(dòng)仲裁、訴訟事務(wù)。
* 確保企業(yè)用工的合法合規(guī)性。
## 二、 行政管理
這是“行政”的核心，聚焦于“事”和環(huán)境，保障企業(yè)日常高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
1. **辦公環(huán)境管理：**
* 辦公場(chǎng)所的選址、租賃、裝修、維護(hù)（水電、空調(diào)、保潔、綠植）。
* 辦公空間規(guī)劃與管理（工位安排、會(huì)議室管理）。
* 確保辦公環(huán)境安全、整潔、舒適。
2. **固定資產(chǎn)與辦公用品管理：**
* 辦公設(shè)備（電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話系統(tǒng)等）和家具的采購(gòu)、登記、維護(hù)、盤(pán)點(diǎn)、報(bào)廢管理。
* 辦公用品（文具、耗材等）的采購(gòu)、庫(kù)存管理、發(fā)放。
3. **日常運(yùn)營(yíng)支持：**
* 前臺(tái)接待、訪客管理、電話轉(zhuǎn)接。
* 信件、快遞收發(fā)與管理。
* 差旅預(yù)訂與管理（機(jī)票、酒店、用車(chē)）。
* 會(huì)議組織與服務(wù)支持（安排會(huì)議室、設(shè)備調(diào)試、茶歇等）。
* 文檔管理（部分公司）。
4. **流程與制度管理：**
* 制定、維護(hù)和優(yōu)化行政相關(guān)的規(guī)章制度和工作流程。
* 確保各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行符合公司規(guī)定。
5. **后勤保障：**
* 員工餐飲（食堂或訂餐管理）。
* 車(chē)輛管理（如有公司車(chē)輛）。
* 安保管理（部分公司）。
* 物業(yè)管理對(duì)接。
6. **企業(yè)文化建設(shè)支持（部分職能）：**
* 協(xié)助策劃和組織公司年會(huì)、團(tuán)建、節(jié)日活動(dòng)等，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍。
* 管理內(nèi)部宣傳欄、公告等。