【工作內容】
YI以宋代文化為美學起點,融合東西方人文氣質和精湛工藝,為追求「內心自由,外物自在」的商旅人士提供創(chuàng)造性解決方案,傳達獨一無二的美學風尚。
儲備店長工作內容將圍繞個人銷售與門店業(yè)績目標達成展開,全面參與門店運營,并逐步向奢侈品零售管理培養(yǎng)(培養(yǎng)至店長助理平均時間為1年,培養(yǎng)至店長平均時間為1.5年)。
核心內容包括:
1)顧問式服務:系統(tǒng)學習奢侈品行業(yè)的產品知識、品牌歷史及銷售技巧,深入了解品牌文化與價值。以顧客需求為中心,提供一對一的專業(yè)服裝搭配建議和個性化購物體驗,提升客戶滿意度和復購率;
2)新零售業(yè)務:負責門店及個人品牌自媒體賬號(如小紅書、視頻號、抖音、直播等)的搭建與日常運營,策劃并執(zhí)行內容推廣計劃。定期分析運營數據,優(yōu)化發(fā)布策略,增強粉絲互動與粘性,通過新媒體渠道有效促進銷售轉化與品牌傳播;
3)藝術積累:系統(tǒng)研修奢侈品流行趨勢、面料特性、服裝工藝及品牌特有的宋代美學元素,掌握視覺陳列基本原理與實際操作。定期參加品牌內部培訓與外部時裝活動,持續(xù)提升商品認知和審美能力;
4)CRM體系:深入分析奢侈品客戶的消費行為與全生命周期價值,建立完善的客戶檔案。通過定期回訪、專屬活動邀約及個性化服務,增強客戶關系,培養(yǎng)高忠誠度的VIP群體,提升復購與品牌認同;
5)活動協(xié)助:協(xié)助門店與所在商場物業(yè)保持良好合作關系,積極參與品牌活動日、VIP品鑒會等公關活動的籌備與執(zhí)行。通過活動曝光增強品牌影響力,挖掘潛在客戶,推動銷售業(yè)績增長;
6)門店運營:全面參與門店的日常運作,包括庫存管理、收銀操作、售后處理、環(huán)境維護等基礎事務,保障門店運營順暢高效,提升整體顧客體驗;
7)店鋪陳列:協(xié)助完成店內陳列調整與主題布置,根據銷售動態(tài)和貨品結構優(yōu)化產品展示,提升店鋪視覺效果與空間敘事性,創(chuàng)造更具吸引力的購物環(huán)境,間接推動業(yè)績提升。
【工作時間】
每月例休4-5日,每日工作時間為6.5小時,采用輪班制靈活排班。
早班:09:00-16:00(含30分鐘午餐休息)
晚班:15:00-22:00(含30分鐘晚餐休息)
*具體工作時間會根據商場營業(yè)時間調整
*因零售行業(yè)特性,休息方式為排休,休息日一般安排在周一到周五之間,敬請知悉并理解行業(yè)特殊的工作時間安排
【工作環(huán)境】
各城市核心商圈奢侈品商場YI品牌門店,交通便利,冬暖夏涼。
【職業(yè)發(fā)展】
試用期儲備店長(1-6月)— 儲備店長轉正 (7-12月)— 店長助理 (13-18月) — 專賣店店長 (2年) — 區(qū)域經理···
【薪資福利】
薪酬:無責底薪8500-10000元/月+餐補約650元/月,轉正后綜合月薪10000-16000
福利:帶薪年假、年終獎金、導師計劃、職業(yè)晉升、年終獎金、品牌內購···
(具體根據面試及綜合背景在offer時進行綜合評估)
【任職資格】
1)學歷要求:國內外優(yōu)質院校碩士及以上學歷(國內985院校/海外前100院校);
2)開放包容:專業(yè)與性別均不限,重視多元背景與視野的融合;
3)行業(yè)熱忱:由衷熱愛奢侈品及時尚產業(yè),并有意在零售領域深耕,追求長期職業(yè)發(fā)展;
4)核心素質:展現出優(yōu)秀的管理潛能、溝通協(xié)調能力與服務意識,具備卓越的銷售敏感度、客戶洞察力與高情商的人際理解能力;
5)成長潛力:善于快速學習與高效執(zhí)行,擁有銷售或高端服務相關實習經驗者將更具優(yōu)勢。