崗位職責(zé):
1. 數(shù)據(jù)管理與分析(40%)
l 詢盤匯總: 建立模板,按來源、產(chǎn)品類型、區(qū)域等維度進(jìn)行分類統(tǒng)計。每周/月輸出《詢盤分析報告》,包含趨勢、轉(zhuǎn)化率初步分析、高質(zhì)量線索標(biāo)注等。
l 項(xiàng)目數(shù)據(jù)匯總: 建立“銷售管線圖”。使用Excel或看板工具,直觀展示各個階段(初步接觸、方案報價、談判、預(yù)成交、已成交)的項(xiàng)目數(shù)量、預(yù)計金額、負(fù)責(zé)人、最新進(jìn)度。每周更新,讓管理層對業(yè)績預(yù)測一目了然。
2. 會議與目標(biāo)支持 (20%)
l 會議前: 制定標(biāo)準(zhǔn)化的會議議程模板。提前收集商務(wù)各板塊匯報材料,整合關(guān)鍵數(shù)據(jù),提前發(fā)給董事長預(yù)覽,提升會議決策效率。
l 會議中: 準(zhǔn)確記錄會議紀(jì)要和行動計劃,明確事項(xiàng)、責(zé)任人、截止日期。
l 會議后: 下發(fā)會議紀(jì)要,并跟蹤行動計劃的完成情況,在下次會議前匯總進(jìn)度。
l 協(xié)助制定業(yè)績目標(biāo)。
3. 運(yùn)營管理與保障(20%)
l ERP推廣:負(fù)責(zé)解答同事疑問,定期檢查數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性,并反饋給部門領(lǐng)導(dǎo);收集用戶痛點(diǎn),向IT或供應(yīng)商提出優(yōu)化建議;組織小型培訓(xùn)或分享會,推廣最佳實(shí)踐。
l 案例庫搭建工作:負(fù)責(zé)收集和篩選商務(wù)案例,進(jìn)行統(tǒng)一匯總管理。
4. 團(tuán)隊管理(20%)
l 分工明確: 根據(jù)團(tuán)隊成員特長,合理分配工作。
l 流程標(biāo)準(zhǔn)化: 建立各項(xiàng)工作SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序),減少錯誤,提升效率。
培訓(xùn)與成長: 定期組織內(nèi)部分享,提升團(tuán)隊成員技能,尤其是數(shù)據(jù)分析和ERP系統(tǒng)能力
任職要求:
l 教育背景:??萍耙陨蠈W(xué)歷,企業(yè)管理、商務(wù)管理、國際貿(mào)易、統(tǒng)計學(xué)、計算機(jī)信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
l 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):至少5年以上商務(wù)支持、運(yùn)營管理或數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);至少2年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn),具備良好的下屬輔導(dǎo)與團(tuán)隊建設(shè)能力。
l 專業(yè)知識:
1. 精通商務(wù)內(nèi)勤全流程操作(訂單處理、數(shù)據(jù)匯總、報告撰寫、會議支持)。
2. 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具(如 Excel高級功能(數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP)。
3. 熟悉ERP系統(tǒng)邏輯,具備系統(tǒng)應(yīng)用推廣或優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 了解國際貿(mào)易基本術(shù)語(Incoterms)和流程。
l 必備技能:卓越的數(shù)據(jù)分析與洞察能力;出色的流程優(yōu)化能力;強(qiáng)大的溝通與協(xié)調(diào)能力;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目管理能力。
l 核心素質(zhì):極強(qiáng)的責(zé)任心與保密意識;主動性與前瞻性;客戶服務(wù)意識;抗壓能力與適應(yīng)性;領(lǐng)導(dǎo)力與同理心。